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２０１５ 年第３期 ·总第２４９期 【社会关注】 广西零售业高离职率问题分析 白晓玉 （贺州学院经济与管理学院，广西 贺州５４２８９９） ［摘　要］目前，广西零售业发展规模不断壮大，对国民经济的贡献率不断提高，但也存在连锁门店较 少、从业人员比重低等问题。广西零售业出现高离职率的三大原因包括：就业压力较小，工作压力大，职业发 展空间狭窄。提出营造良好的员工就业环境，拓展零售业员工职业发展空间，积极引进外资企业等降低广西 高离职率的对策建议。 ［关键词］广西；零售业；离职率 ［中图分类号］Ｆ２４１４　　　［文献标识码］Ａ　　　［文章编号］２０９５ －３２８３（２０１５）０３ －０１４９ －０２ 　　２０１４年全国百家重点大型零售企业零售额同比仅 零售企业门店总数的 １９％，内资零售企业占比高达 增长０４％，增速大幅低于２０１３年的８９％，自２０１２年以 ９８％，与全国外资零售企业发展速度快于行业平均水平 来连续三年增速放缓。特别是高离职率问题是困扰零售 的发展趋势不同。 企业的一大难题。本文在分析广西零售业发展现状的基 （三）零售业从业人员比重低 础上，查找高离职率的原因并提出相关对策建议。 广西连锁零售业从业人员占第三产业和总就业人数 一、广西零售业发展现状 的比重分别为 ３２６％和 ９５９％，全国比重分别达到 （一）零售业规模和贡献不断扩大 ８１７％和２７７％。广西连锁零售业从业人员的比重仅相 零售业已成为广西经济发展的支柱产业之一，２０１３ 当于全国平均水平的１／３。 年广西限额以上零售企业数量达 １２９６ 家，与２０１２ 年相 表２　２００９—２０１３ 年全国及广西连锁 比增长６５％；从业人员１０３９２４人，同比增长３８％；销售 零售企业年末从业人数 单位：万人 万元，同比增长２１２％；门店总数３７０１ 个， 年份 ２００９ ２０１０ ２０１１ ２０１２ ２０１３ 同比增长 ６４％。全区 ８０％的大中型零售企业采用 广西 ６１９５２ ６８２０５ ６１３５６ １００１２６ １０３９２４ ＰＯＳ、ＭＩＳ、ＧＲＭ和ＥＤＩ等系统。２０１３ 年广西第三产业的 全国 ２１０８８ ２２５１６ ２４９０６ ２５６３５ ２５５９４ 贡献率是３４４％，比２０１２年的３０３％增长４个百分点。 资料来源：中国和广西统计局年鉴。 （二）连锁门店数量少 二、全国及广西零售业离职率情况分析 表１　广西与全国连锁零售企业门店数量 （一）全国零售业离职率情况 单位：个 员工流失一直困扰着我国零售企业，据专家测算，一 　　年份 ２００６ ２００７ ２００８ ２００９ ２０１０ ２０１１ ２０１２ ２０１３ 个企业正常的人才流动率控制在 １５％以下有利于公司 门店数　 的正常运转，２００５—２００６ 年我国企业离职率低于 １５％， 全国 １２８９２４ １４５３６６ １６８５０２ １７５６７７ １７６７９２ １９５７７９ １９２８７０ ２０４０９０ 从２００７ 年开始离职率一直居高不下，离职率最高的行业 广西 ２２３４ １９６３ ２８２５ ２８４７ ３３９１ ３４３８ ３