4 团队角色.pptVIP

团队角色与阶段 团队中的角色定位 没有完美的个人，可以有完美的团队！ 卓越的团队，是每一个优秀的伙伴，用自己杰出的一面组合而成的整体！ 如果团队中的每个人都是一样，怎么会杰出？ 团队中有自然的角色分配，这种分配不是某种组织形成的，不是职责分配形成的，而是依赖于每个人天然的人格、特性、处事态度自然决定的。 → 倾听是教育的第一步，了解是驾驭的另一端。 团队中的实干者 对于新生事物不感兴趣，甚至有种本能的抗拒，对现在的环境很满足而不主动寻求改变 优点：对待工作任务兢兢业业、踏踏实实。具有丰富的实践经验和很强的自我约束力。 缺点：缺少灵活性、激情和想象力。 注意：重视、认同、鼓励切忌：轻易批评、否定、排斥 团队中的协调者 面对突发状况总能冷静沉着，很好地控制自己的情绪和态度，准确地判断是非曲直和事态发展的方向。 优点：愿意虚心听取团队内、外有价值的意见，不带偏见地兼收并蓄，对待问题立场公正、客观 缺点：在能力上往往不那么突出，也因为对人际关系的重视而忽略了目标。 注意：尊重、倚靠、提醒切忌：轻视、贬低、遗忘 团队中的推进者 他视野开阔、思维敏捷、举一反三、活力充沛，适应能力强，善于利用各种资源来克服困难和改进流程。 优点：勇于向落后和保守发起挑战，永远都不满足于现状 缺点：往往冲动、激起争端、轻视他人。 注意：善待、劝慰、说明每个人角色的重要切忌：轻易否定、孤立、任争端蔓延 团队中的创新者 他特性鲜明、思想深刻，常常有独到的见解，考虑问题不拘一格。 优点：显得才华横溢、想象力非凡、充满智慧、知识渊博 缺点：往往不能平易近人，也不太注重细节问题的处理。 注意：尊重、珍惜、给他施展的空间，也要开导他、感化他，让他了解凡事从一点一滴做起的重要。 团队中的信息者 充满热情、性格外向，有着强烈的好奇心 优点：喜爱交际，与外界联系广泛，对新生事物敏感，对各种消息都很灵通，求知欲很强，也愿意去不断探索新事物。 缺点：注意力很难停留，兴趣容易转移，说话也直来直去。 注意：赞赏、包容，帮助他立足当下。 团队中的监督者 他头脑清醒、处事理智、谨言慎行、公正客观，他喜欢观察团队的行为，比较伙伴们的差距 优点：有极强的判断力和洞察力，明辨是非，有一说一 缺点：缺乏热情而不能激发团队的活力。 注意：不要设法改变他，尊重他的意见，让他把握团队不会偏离正确的方向。 团队中的凝聚者 他擅长生活中的人际交往，能够与每个人保持和善友好的关系，处事温和，对人对事都比较敏感。 优点：喜欢社交，对环境表现出很强的适应能力，言行总以团队为导向，能够促进个人间的合作。 缺点：在危机时刻常常优柔寡断，不能起到决定影响。 注意：帮助、学习，鼓励、影响他，给他决心和勇气。 团队中的完善者 他做事勤奋努力、井井有条，处事认真、力求完美。 优点：有着坚定的恒心，从不轻言放弃，对待工作一丝不苟，追求尽善尽美， 缺点：对细节的过度重视常常显得不够洒脱，丧失了弹性，给身边人带来不小的精神负担。 注意：欣赏、协助，完美只是一种理想，我们也需要弹性和空间。 团队角色构成 1 谁是团队主体？ 2 谁是团队核心？ 3 “二把手”和助理 团队干部角色的转换 1 创造大量绩效的环节不产生于组织而是团队 2 每种角色都不可或缺，一定要善于兼收并蓄 3 身为团队干部必须做到用人之长、容人之短 4 没有哪种角色就是绝对好或坏的，以人为本 5 确定了自己的角色定位，就坚定不移走下去 6 通过互助与合作，来实现团队的最大战斗力 7 引导伙伴认识到自己的角色，从而扬长避短 8 切忌因为角色归类问题，而造成团队的分裂 恩威并行 恩，因心而生，且莫大于养育成人； 威，因严而生，且莫重于以身作则！ ——时时刻刻以身作则 子曰：“临之以庄则敬，孝慈则忠，举善而教不能则劝。”（《论语·为政》） 子曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？”（《论语·颜渊》） 子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”（《论语·子路》） 团队第一阶段：形成期 特征： 团队成员士气较高昂，对自己和企业抱有希望，工作热切而投入，但由于各方面工作能力的低下，并没有良好的产能结果。 对策： 这一时期表现出对管理者的严重依赖，管理者需要以个人的魅力感召团队不断拼搏前进；同时必须制定科学、合理的培训计划，通过会议或小组活动不断制造沟通的机会，提升成员各方面的能力，并摸索适合团队的规则制度。 团队第一阶段：形成期 重要提示： 在团队的形成期，管理干部很容易产生错觉：认为并没有什么