知识管理及知识系统工程.ppt

知识管理与知识系统工程大连理工大学 王众托 1 知识经济与 知识管理 2 知识系统工程 3 知识系统工程的体系结构 4 知识的转化与创新 5 知识系统工程的信息工具 1 知识经济与知识管理 ? 近几年来，在经济与合作发展组织(OECD)发表了《以知识为基础的经济》一书的影响下, 国内外都掀起了研究讨论知识经济的热潮。 根据当前比较一致的理解: 知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和有效使用基础上的经济。 按照我国语法习惯，可以说: 知识经济是建立在知识的创新、传播和使用基础上的经济。 它是继农业经济、工业经济之后的一个新的经济发展阶段,它将引起生产方式、生活方式以至于思维方式的重大改革。 这个新的经济具有下列特点: 一、知识密集型的高科技产业比重越来越大。 二、从业人员结构发生了很大变化,对劳动 者的知识水平要求提高了。 三、知识和信息成为生产的基本要素。 四、资产投入的无形化,知识已经成为一种无形的资本。 五、创新成为发展的关键。 六、知识传播的网络化。 七，世界经济进一步一体化。 八、人与自然协调、可持续发展。 九、学习有着特别重要的意义。 知识的作用（以信息技术发展为例）： 三个法则： 一.?? Moore 法则:计算机处理器芯片的最大处理能力在同一价格下每18个月翻一番,或者说同样速度的芯片价格减半. 二.?? Gilder法则:通信系统的总带宽每12个月总长为原来的3倍,而单位成本以同样速度降低. 三.?? Metcalfe法则:网络的价值与其所连节点数的平方成正比. 这都是技术以及其背后的知识的作用. 知识经济作为一种以知识为基础的经济形态,并不意味着可以不以其它生产要素为基础,也不意味着以前的其它经济形态都不以知识为基础. 实际上,知识作为一种非独占性的可重用的社会资源,它的生产、分配和使用早就是经济运行的基础之一。 只是近年来,科技进步对经济、社会生活的推动作用与日俱增,知识在经济生活中的基础地位开始为人们所认识. 随着科技对经济的贡献日益加大,产品、服务中知识含量的不断提高,知识已成为促进经济增长的关键因素. 比起其它资源来,知识作用也日益突出。 据统计,美国自1900年以来： 每单位产出的劳力投入每年减少1%; 二次大战以来,每单位国内生产总值的原材料消耗每年降低1%; 1950年以来,单位产出的能耗每年也降低1% ； 这些都是知识（包括技术知识与管理知识）的作用使然。 知识经济的发展, 产生了巨大的影响: 一、对投资模式有所影响,导致对无形资产的大规模投资。 二、对产业结构有所影响,高技术与全球化是其特征。 三、对企业活动有所影响,在工业经济时期重点在生产, 知识经济阶段则着重于研究开发和市场。 四、对科学、教育也有较大的影响,因为这关系到知识的生产和传播。 五、对人的消费方式和生活方式也将有所影响。 六、对政府的功能要有所影响,这关系到如何建立国家创新体系,营造创新环境,保证综合国力以知识为重点的不断增长与提高。 经济的发展还引起就业结构的变化。从事体力劳动的人数相对减少，而从事信息工作的人（可称为信息工作者）人数相对增多。 而信息工作者又可分为数据工作者（如统计员）与知识工作者（如工程师，软件开发人员）两类。 美国当前体力劳动者只占20%，预计到2010年将减少到10%；数据工作者当前为40%，10年后减为20-30%；知识工作者当前为40%，以后增加为60-70% 知识及其管理 由于知识是一个内涵丰富、外延广泛的概念，对于知识的定义，不同学科有不同的说法。 认识论的知识定义: 知识就是认识(意识) 知识是经验的结果 知识是对意识的反映 知识是观念的总和 知识是人类大脑对客观规律的反映 本体论的知识定义: 知识是生命物质同非生命物质相互作用所产生的一种特殊资源 知识是大自然进化到一定阶段所造成的文明资源 经济学的知识定义: 知识是人类劳动的产品 知识是一种资本 信息论的知识定义: 知识是同类信息的累积 我们认为，下面这个定义比较适合我们今后的研究讨论： “知识是一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合，它所构成的框架可以不断地评价和吸收新的经验和信息。它起源于并且作用于有知识的人们的头脑。在组织机构中，它不但存在于文件或档案之中，还存在于组织机构的程序、过程、实践与惯例之中。” 在OECD的书中,为了有利于经济分析,把知识分成四类: 1．知道是什么的知识(Know-what):是指关于事实方面的知识。 2．知道为什么的知识(Know-why):指原理与规律性的知识。 3．知道怎样做的知识(Know-how):指做某些事的技