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2012管理学知识竞赛题库二 一、填空（50题） 1．管理者所扮演的人际角色包括__________、__________和_________。 2．在西方管理学的发展历史中， _ _被称为科学管理之父，____ _____被称为组织理论之父。 3．1954年美国管理学家__________在《管理的实践》一书中最早提出了目标管理的基本概念。 4．SWOT战略决策模型中，S指__________，W指_________，O指_________，T指________。 5.?组织人员的选聘方式有___________和___________。 6.?组织内的职权有三种类型，即___________、___________、和___________。 7．组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的 。 8．组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈 。 9．被誉为“科学管理之父”的人是 。 10．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 。 11．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于 决策。 12．泰勒的科学管理方法是 人性假设的具体体现。 13．古人云：“预则立，不预则废。”这是说 这一项管理职能的重要性。 14．最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是 。 15．决策者从最坏处打算，从最坏的结果中选取相对较好的方案，这种决策方法为 。 16．不确定型决策方法有决策理论有三种从决策的起点看可把决策可分为从决策所涉及的问题看可把决策可分为从环境因素的可控程度看可把决策分为集体决策法有 27.在一个组织中，除了正式组织外，还存在　　 　　　组织。 28.管理幅度与管理层次是呈　　 　　　方向变化的。 29.当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，　　　　　　　结构效果较好。 30.组织选拔人员的方式分为　　 　　　　　和内部选拔。 31.内部选拔可以分为　　　 　　　和内部调用两种情况。 32.　 　　　是合理使用员工的基础。 33.员工倾向于爬到能力所不及的阶层称为　　　 　　 　　。 34.现有组织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的　　 　　　　　。 35.有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’”。这句话表明，管理人员必须进行 。 36.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的原则。 让管理人员的培训方法是 39.领导特质理论的研究重点是　　　　　　　　　。 40.需求层次理论是由　　　　　　　提出的。 41.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为　　　　　　　　　型管理。　　 42.管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为　　　　　　　　　　型管理。 43.美国企业管理顾问艾伦·莱金将ABC分类法用于领导者的　　　　　　　　　。 44.组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为　　　　　　　沟通。 45.领导连续统一理论是由　　　　　　　　　　　提出的。 46.X-Y理论是由　　　　　　　　　　提出的。 47.企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变，适宜采用 组织机构形式。 48.赫兹伯格提出了双因素理论，这两个因素是　　　　　　　和　　　　　　　。 49.领导方式的类型可分为：专权型领导、民主型领导和　　　　　　　　　　　。 50.马斯洛的需要层次论包括五个需要，既生理的需要、安全的需要、　　　　　　　　、尊重需要和自我实现的需要。 二、单项选择题（110题，选择相应序号填入括号内） 1.管理的“载体”是（ ）。 A计划　　　B组织　　　C领导　　　D控制 2.“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。”这是指管理的（ ）。 A科学性 　　B艺术性 　　C自然属性 　　D社会属性 3.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济