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传统商业的三大浪潮及商业发展的特征 时代洪流，浩浩荡荡，世界万物，此消彼长。古时的“因集而市”，“因市而集”，到现 代商业大潮，能笑傲者，为识时势、顺势而为者。 传统商业的三次浪潮 第一次浪潮：百货。我国首家自建的百货公司于1917 年10 月20 日诞生在上海南京路， 开张之日，拥挤不堪，购物和参观者络绎不绝，一度造成南京路堵塞。在上海之后，广州、 北京、武汉等地的百货爆发式地发展。百货快速发展之势，完成了全社会一半以上的零售量， 百货业态成为当之无愧的王者业态。百货昌盛之时，就是很多个人店面开始出现大规模的关 张之时，除了个别有特色的百年老店尚能屹立不倒外，绝大部分个人店面挣扎在利润率低下， 或生死的边缘。第一次商业大潮来得过快过猛，大部分商业经营者不具备变革的实力，在猝 不及防之下无力变革，走向消亡。 第二次浪潮：超市。超市是继百货之后的一种新的经营业态，我国第一家超市于 1983 年在北京市海淀区开业。在超市发展之初，很多经营者对超市是不认可的，有的甚至不屑于 顾，其原因有三： 1、购物时无导购员； 2、大量商品完全开架自选； 3、价格较百货普遍更低。 （这种情况和现在的电子商务与实体的情况极其相似） 但是也有一些有识之士顺应潮流积极尝试由百货业态，发展适合当地情况的超市业态。 随后的几年，愿意改变的经营者发展很好，而未跟紧潮流的经营者日渐窘迫。整个零售行业 迎来了一次大洗牌，众多区域领导百货日薄西山，而发展了超市的零售商快速增长。时至今 日，超市业态已超过百货业态，称雄于中国零售。 第三次浪潮：连锁。连锁采用标准化的商业方法及实施中央集团管理，是含有一组具同 一品牌的更为高效的零售业态。连锁有多种业态形式，比如，以沃尔玛、家乐福等为代表的 大型综合品牌超市，经营某一大类商品为主的国美、苏宁等品牌专业店；经营某一个品牌的 李宁、海尔等品牌专卖店等。国外的连锁出现在上世纪中叶，是超市发展之后的20-30 年后 才快速发展的。我国连锁的发展则直接引进借鉴了国外已经成熟的经验，超市快速发展短短 几年后就出现了连锁，最近几年发展迅速。连锁核心作用是品类分割，具备以下三个特征： 1、以品牌为连锁的识别物； 2、统一的价格和服务体系； 3、在质量和售后服务上做出统一的承诺。 （第1 点对应于电子商务的统一网址，后两点与电子商务完全一致） 连锁分割了原有业态的品类线，使其迅速成为人们生活中的主导购物场所，快速抢占了 百货及超市的市场份额。当时在百货市场上盈利的占主导低位的家电品类现在已被连锁分割， 服装类从原有业态中被新业态部分分割，化妆品从原有业态中也逐步被新业态分割。连锁业 态的出现，让百货时代一去不复返，其丢失的地盘大部分由连锁占据。 商业发展的三大特征 志欣合众公司认为传统商业的三次浪潮，说明了商业发展的三个特征： 1、 新业态一旦出现，旧业态就会大面积地死亡（对比于现在电子商务的出现，让传统 商业陷入大面积的经营困难的境地）； 志欣合众网络科技有限公司 2、 一般而言，新业态五年会分割旧业态近三成的市场（对比于现在电子商务正处于快 速发展的前2 年的阶段中，正逐步分割旧业态的市场份额）； 3、 旧业态不会死亡，而是跟随浪潮而改变（对比于现在的百货、超市及连锁并没有消 失，而是跟随浪潮，越来越多百货、超市及连锁经营者步入新兴的电子商务，未来的结果可 能就是大多数的生意都必须通过电子商务来实现）。 志欣合众网络科技有限公司