企业员工压力管理系统的构建_基于人力资源管理的视角.pdfVIP

·2 0 10 年第 3 期 · 企业活力 EN TERPR ISE V ITAL ITY 　　　83 企业员工压力管理系统的构建 ———基于人力资源管理的视角 □任 　乐 ( ) 河南大学工商管理学院 ,开封 475004 　　[摘要 ]过度 、持续的工作压力不仅对员工身心健康产生危害 ,还会导致一系列的组织问题 , 因此员工压力管理 日 渐受到企业的重视 。从人力资源管理的视角构建企业员工压力管理系统 ,即构建压力预防、压力控制和压力补偿的三 级压力管理系统能够有效解决这一问题 。 [关键词 ]工作压力 ;压力管理 ;人力资源管理 [中图分类号 ] F272. 3　[文献标识码 ]A 　[文章编号 ] 1003 - 49 19 (20 10) 03 - 0083 - 05 员工不满 、消极怠工 、高离职率 、缺勤和低生产率 　　一 、引言 等 。而这些问题也同样引起了人力资源管理者的 注意 。工作压力管理已成为人力资源管理的一个 在企业管理中 ,员工压力管理已成为一个重要 重要方面 。近年 ,有关压力管理研究的文献有所增 的话题 。企业领域的各种变化 ,例如 , 金融危机所 加 ,但是在已有的研究文献中 ,作者要么探讨工作 带来的大规模裁员、企业变革 、并购和劳动力多元 压力的理论研究现状 、工作压力的形成原因、工作 化等带来的问题 , 都极大增加了员工的压力 ,影响 压力的效用 ,要么从个体或者组织的某些层面讨论 他们的工作绩效和生存状况 。大量的研究表明 ,过 工作压力的调节 。然而 ,对组织来讲 ,找出工作压 大的工作压力直接损害员工的身心健康 ,最终受到 力的来源 ,预防工作压力的产生 ,优选工作压力管 ( ) 损害的将是雇佣员工的组织 。《财富 中文版 》联 理策略 ,减少工作压力的影响 ,保证组织健康发展 合北京易普斯企业咨询服务中心对 1576 名高级管 应是一个动态的系统管理的过程 ,而绝不仅仅是某 理人员所作的调查显示 ,近 70%的高级管理人员感 一工作层面努力的结果 。因此 ,本文拟从人力资源 觉自己当前承受的压力较大 ,其中 2 1%的人认为 自 管理的角度来探讨企业员工压力管理系统的构建 。 己压力极大 。来 自国家安全生产监督管理局的一 项调查数据显示 , 中国每天要产生 5000 个职业病 二 、工作压力的内涵 人 , 中国的企业界每天都为他们支付约 2000 万元人 ( ) 民币的损失 。短短的 20年里 ,关于工作压力的研究 一 关于工作压力的界定 增加了 50倍 。 关于压力的研究涉及医学、心理学、社会学和管 过度 、持续的工作压力不但是造成员工健康和 理学等相关领域 ,因此 ,有关压力的界定有很多种 ,归 安全隐患的重要问题 ,还会导致一些组织问题 , 如 纳起来大体有刺激学说、反应学说和刺激 ———反应学 [收稿 日期 ]200