基于工作流的科技查新综合服务系统的设计和实现.pdfVIP

能 黪 龚糠镶 睡谬 文 ／李 莎 张志敏 沈建波 (山东省科学技术情报研究所，山东 济南 250101) 摘 要 ：在 目前查新需求 日益增长的趋势下，传统 的查新需求一直呈逐步扩大趋势，每年山东省科技成果 的手工流转管理模 式已经不能满足查新业务的要求。在 鉴定项 目已达 7000多项。同时，由于山东省科技计划 这种背景下，我们在实际查新中设计开发了基于工作流 项 目立项查新工作的开展 ，立项查新在科技管理体系中 的科技查新综合服务系统，以实现业务管理 的规范化、 的重要性正在为越来越多的人所认识和接受，全省各地 流程化、透明化、无纸化，提高整体效率和管理质量， 的查新需求量也在快速增长。2004年出具山东省科技厅 减少人工失误，以保证查新项 目管理 的高效、安全、 计划立项查新报告 3900项，2005年为 4100项，2006年 准确运行 ；同时尽可能地方便科研人 员，满足其 日益 猛增至 5800项，2007、2008、2009年 已经分别超过了 增长的查新需求，提升科研工作效率 ，增加客户满意度 ， 6000项。 从而在根本上保障科技计划和科技成果管理工作的正 从 日常的管理过程看，查新业务参与人员多，相互 常运转 。 之间关系繁杂 ；查新项 目任务急，完成的时间有限；尤 关键词 ：科技查新 ；工作流 ；服务 ；管理 ；系统 其是查新业务流程复杂，节点之间无缝衔接 ；而且在如 I301：10．5ZZ2／j．issn．1009--5659．2011．12．024 今查新需求 日益增长趋势下，查新机构及客户对查新业 务流程高效运转的要求也 日益提升。因此，目前传统的 科技查新是指查新机构根据查新委托人提供的需要 手工流转管理模式已经不能满足查新业务的要求。在这种 查证其新颖性的科学技术内容，利用各种信息检索手段， 背景下，我们在实际查新中设计开发了基于工作流的科技 以检索结果为依据，通过综合分析和对比分析，对查新 查新综合服务系统，以实现业务管理的规范化、流程化、 项 目的新颖性进行情报学审查，并作出结论的一项信息 透明化、无纸化，提高整体效率和管理质量，减少人工失 咨询服务工作。 误，以保证查新项 目管理的高效、安全、准确运行 ；同时 近年来，随着网络技术、计算机技术、数据库技术 尽可能地方便科研人员，满足其 日益增长的查新需求，提 以及 电子信息资源建设的快速发展，基于网络的文献数 升科研工作效率，增加客户满意度，从而在根本上保障科 据库品种大量增加，Dialog、STN等各种国内外联机检 技计划和科技成果管理工作的正常运转。 索系统平台纷纷Web化，网上信息资源越来越丰富、完 1 系统目标 善，文件档案的管理趋于数字化、电子化。计算机网络 以其不可抵挡的优势渗透进了科技查新工作，推动查新 本系统的总体设计 目标是基于 目前成熟的工作流技 工作向网络化、数字化方 向发展，给科技查新带来了新 术，建立一个B／S结构的、开放的、综合性的科技查新 的机遇和广阔的前景。 综合服务系统，为查新机构提供一个网络环境下的查新 山东省科学技术情报研究所是山东省唯一一家国家 工作平台，从根本上提高查新管理工作的规范性和 自动 一 级查新单位，多年来承担着山东省科技查新工作的指 化水平 ；减轻查新工作人员的工作负荷和重复劳动，提 导、人员培训、查新咨询系统管理维护及数据资源的收 高查新工作效率 ；方便查新用户，满足用户 日益增长的 集、加工、存储、更新维护工作。近年来，省直、市县 查新需求。 2．3功能设计 成果鉴定、申报奖励)、学科类型、查新范围等信息进行