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第五届全国科技情报工作研讨会文集 信息：企业技术创新的源泉 余 楠 王敏芳 党 芬 (南京理工大学信息中心) 当今社会，信息已成为继物质、能源之后的第三大资源，同时也已成为现代企业 经营中的重要资源。随着经济全球化、信息化速度加快，以高新技术产业为焦点的 竞争日益激烈，企业信息工作的重要性也越来越突出。企业要发展，信息做导航，强 调科技与经济结合，科技链与产业链衔接。技术创新已成为企业发展的源泉，是构 建、提高并保持企业核心竞争力的关键。不了解和掌握本行业国际前沿科技发展的 信息，已成为阻碍企业的技术创新的瓶颈。 一、信息与企业技术创新的关系 企业技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式 和经营管理模式，提高产品质量，开发新的产品，提高服务质量，占据市场并实现市 场价值。其实质就是通过对关键知识的掌握和应用，在市场上实现自己的竞争优 势。企业要创新，就必须从重视实物资本投资转向对知识和技术投资，克服模仿多 创造少的弊端，需要依靠经验、材料和理论的不断积累。要实现这一步，需要对信息 的不断开发与利用。企业技术创新的成功与否很大程度上取决于企业信息服务的 及时性与准确性。善于利用现代技术获取信息的企业将获得更多的成功机会。 目前我国大中型工业企业中已广泛开展技术创新活动。1996年，原国家科委 和国家统计局共同组织实施了一次企业技术创新调查，对北京市、上海市、江苏省、 广东省、辽宁省、哈尔滨市地域范围内的制造业大中型企业和国家级高新技术产业 开发区内高新技术企业进行了技术创新调查。这次调查涉及3346家制造业大中型 术创新活动情况，主要包括技术创新的投入、技术创新活动方式及成效、技术创新的 信息源、阻碍技术创新的主要因素、政府扶持技术创新的有关政策及影响等。 调查结果表明，企业的技术创新活动具有广泛性，但深度有限，企业的技术创新 水平还比较低。但同时也具有很大潜力，集中在增强技术创新意识，改变企业信息 闭塞状态，合理选择企业技术创新战略和技术创新目标等方面。 因此，合理开发利用信息资源，掌握企业情报，通过对收集到的信息的分析消 化，有利于企业根据自身实际情况、特点制定与调整创新战略，开拓适应企业自身发 第五届全国科技情报工作研讨会文集 ， 展的创新之路，领导市场潮流。 二、研究企业和市场需求信息，搞好技术创新 1．适应市场变化，满足用户需求，加快产品和工艺更新，形成自己 的市场竞争力 企业开展技术创新活动不仅仅是企业经营战略、思想意识和组织结构、行为方式 的变化，任何一项成功的创新都意味着新技术或改进的技术在产品或工艺上的应用 并通过市场获得效益。随着经济体制的变革，企业为了生存和发展，必须努力适应市 场的变化和满足用户的需求，掌握用户对新产品的需求信息，不断引入新产品，加快产 品和工艺更新的步伐。要随时掌握市场的变化，不仅要保留原产品的市场占有率，同 时更要根据市场需要开发适销对路的新产品，以更好的占领市场。只有以快速变化 的市场需求信息为导向，不断进行产品升级和市场扩展才能保持持续的发展。 2．重视对先进技术及设备的引进和转化 生产设备是企业技术创新的重要物质基础。生产设备水平是固化在企业资本 中的技术能力，在一定程度上也反映了企业技术知识的积累。重视信息，对先进技 术的引进是企业技术创新的重要环节。同时，对技术的引进重在吸收和转化，要克 服企业引进设备技术中模仿多创造少的弊端。 3．对竞争对手信息情报的收集 对竞争情报的研究，包括对本企业和竞争对手信息的采集、调查，定量分析所采 集的数据，对比分析本企业和竞争对手的优劣，进行竞争态势分析并找出对策。对 竞争对手信息情报的收集最终是为了通过对竞争对手的调查分析对比本企业的优 劣所在，并根据市场实际情况作出适当的应对。 通过确定和比较竞争对手经营战略的组成要素、其对客户要求的了解等，可将 从其中得到的信息用于改进本企业的内部经营，发现本企业在这方面的不足，将市 场、竞争力和目标的设定结合在一起。 三、合理利用信息，为企