商场员工守则.docVIP

******商场员工守则 1、商场员工必须遵守上班时间，不准迟到，有事提前请假，如有迟到者10-50元罚款。不准串岗、打闹、说笑，如违反此规定10-50元罚款（帮员工理货除外） 2、上班时不佩带胸卡者10-50元罚款员工每天上班或下班，不准背大包，有必要背大包者，应主动到收银台说明，下班后必须到收银台检查。（包括中午和晚上） 3、本员工买任何商品，必须当天确定是要与否，到收银台结帐，不准私自带回家。如发现私自带回家者，按此商品两倍价格赔偿。 4、在员工管辖区域内，有顾客时，不准坐着、不理睬顾客，一经发现罚款10-50元。 5、搞好个人区域内卫生，平时保持整洁，货品摆放整齐一致，有组长的区域，组长应带头遵守商场各项制度，告诉组员如何去做。如果在组长区域内，组员违反规定，受到处罚者，组长一同受罚。（特殊情况除外） 6、所有员工必须按商场规定执行，有事提前请假，有病者开病假条，每周六、日和国家法定节假日，私自歇班者，歇一天，扣两天。（全勤奖取消） 7、不管任何人消费（包括商场员工），员工不准私自做主，把商品价格降低，如果发现，按所售商品价格一倍进行罚款。谁擅自降价，谁自行负责。如有必要，可请示领导是否同意方可。 8、不经许可，任何人不准穿商场服装，如被发现，员工自己付款购买此商品，还要接受罚款。 9、商场员工平时不准和收银台员工交头接耳，说一些别人听不到的话。收银员不准串岗（允许帮理货除外）。应每天帐目核对清楚，钱款准确无误，如有错误，自己承担责任。 10、顾客购完商品后，必须说：您慢走，欢迎您的光临。商场下班时间，适商场情况而定。望员工遵守。 11、根据每个员工表现，每年有年终奖，奖金由个人平时表现而定。 以上条款望大家一起共同遵守、共同携手提高**服务质量，做到微笑服务、顾客到家的感觉。 员工同意后签字并执行 员工签字： 年 月 日