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责任承担情况汇总表 产品质量管理规范 浙江欧森机械有限公司 文件编号： Q/OS-2012-001 页 码： 1/5 产品质量管理规范 编制时间： 2012.05.08 一、目的 为明确公司各级部门岗位人员的职责和权限，保证质量管理体系的有效运行，特制定本规定。 二、适用范围 公司内部产品的质量和质量体系所涉及的部门岗位人员 三、职责 1、行政部负责本制度的制定。 2、上述范围人员负责本制度的实施。 3、行政部负责本制度实施情况的指导、检查和监督。 4、副总经理负责本制度实施情况的的总体掌控。 四、工作内容及职责权限 1、总经理 1）对公司质量体系和产品质量全面负责； 2）制定并批准质量方针和目标，批准质量手册和程序文件的实施； 3）审批质量管理组织机构的设置，任命管理者代表； 4）审批产品质量的升级、重要项目开发规划、重大技改创新、质量改进计划等； 5）授权具有一定资格的人员组成质量审核小组，开展内部质量审核工作； 6）主持管理评审活动； 7）制定业务计划并组织实施； 8）对嘉奖有突出贡献的质量人员，处罚严重失职的质量人员进行审批。 2、常务副总经理 1）协调各部门的关系； 2）负责公司质量体系的建立、完善和有效运行； 3）领导行政部对质量体系运行情况进行监督、检查，并对各部门质量体系运行提供指导； 4）向总经理报告质量体系运行情况。 3、业务人员 1）做好销售合同（订单）的评审、签订、跟催、发货和资金回笼等工作； 2）与客户保持密切沟通，掌握客户的需求变化，保证生产有序进行； 3）及时向客户汇报合同的执行过程，随时为客户服务，做好客户满意度统计工作。 4、生产部之部门领导 1）制定生产计划并组织实施，确保销售合同按时完成； 2）监督车间生产计划，并对生产情况进行协调； 3）抓好新产品开发的生产准备工作； 4）现场管理工作（以现场6S管理为标准）。 5、生产部之计划跟单员 2）根据生产计划单跟踪物料到位情况； 3）下发生产计划单，并对各产品的生产情况和生产进度情况了解、跟踪，发现异常问题及时向上反馈； 4）检查、监督本车间、班组人员生产纪律和设备保养及现场管理工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 2/5 6、生产部之车间、班组领导 1）对本车间、班组产品质量及质量体系运行全面负责； 2）在保证产品质量的前提下，组织好生产，完成生产各项计划指标； 3）组织实施公司发放到本车间、部门的文件； 7、生产部之一线操作人员 1）严格按照作业指导书、图纸、工艺和质量要求进行工作； 2）生产中发现不合格品自作标识并分开摆放，结合质检人员的判断结果提高自检的准确率； 3）做好对生产、检测设备的日常维护保养工作； 4）保持生产现场整洁，服从车间、班组的生产调度。 8、采购人员 1）根据生产计划制订采购订单； 2）根据仓库库存基数核定采购数量； 3）组织对供应商产品质量、交货期和服务三方面的评定，并联系合格的供应商供货； 4）时刻保持对供应商的供货情况跟踪，及时为仓储部和生产部提供准确的物料信息； 5）定期对供应商进行评估。 9、仓库管理人员 1）把好物资入库验收关，做到不合格品坚决不准入库； 2）做好标识，做到“帐卡物”一致，并填好各类报表； 3）保持库容合理、整洁； 4）认真执行《仓库管理规定》。 10、品质之计量员 1）做好检测仪器设备的日常校验、检定和维修工作； 2）对检验、测量和实验设备进行控制； 3）把好计量器具的周期检定关，做到不漏检； 4）督促车间对计量器具、检测设备的使用、防护和保养工作； 5）对标准件、计量器具的校准负责。 11、品质之外协检验员 严格按照工艺图纸的要求对外协件进行检验，确保不合格品不进入仓库（或车间）. 12、品质之过程检验员 1）严格按照检验规范或技术文件进行检验，做到不合格品不放行； 2）负责检验和实验状态的标识； 3）对其工作中的错、漏检负责。 13、品质之成品检验员 1）负责对装配流水线的各道工序和装前、成品的抽检工作； 2）严格把好质量关，做到不合格品不准出厂。 14、技术人员 1）对公司产品的技术负责； 2）组织相关部门解决公司内重大技术问题，并协调解决； 3/5 3）主持产品质量先期策划和控制计划的前期工作，审定新产品的开发方案、规划、计划； 4）组织重大技改工作和开发试制新产品、制订工艺及操作规程标准的工作； 5）负责处理批量不合格品的处理工作； 6）负责产品技术方面的指导工作； 7）负责编制过程失效模式及后果分析(PFMEA)，负责技术性文件和资