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东北师大学报 (哲学社会科学版) 1996 年　第 4 期 信息加工观点和信息加工系统 张向葵　李天鹰 　　内容提要　近年来, 研究者十分重视用信息加工观点来研究心理过程, 如在感知、记忆、思 维等心理过程中均有广泛应用。与此同时, 也带来了一个问题, 即把信息加工观点同信息加工系 统等同起来。实际上, 这两个概念是有本质差异的。前者作为一种新的研究方法为认知心理学研 究人的认知过程开始了新领域; 后者则是一种阐述人类自身信息加工系统结构、过程和特点的新 理论, 它为人们全面了解其自身潜能结构和机制提供了新的认知途径。二者在认知心理学中的地 位大相径庭。 一、信息加工观点的产生和应用 正式的信息加工观点源于申农 (Sh annon , C E , 1948) 创立的信息论。他对通讯系统中 信息量、信道容量和编码等问题的研究, 为人们理解信息传递过程的内部机制奠定了基础。50 年代, 一门研究信息的产生、获得、变换、储存、处理、显示、识别和利用的信息科学诞生 了。随后, 人们把这门科学中有关信息的规律和理论推广到不同的研究领域。70 年代, 纽威 尔 ( ) 和西蒙 ( , 1978) 将信息加工的观点引进了心理学研究领域。他们认为, N ew ell Sim on 信息加工观点就是将人脑与计算机进行类比, 将人脑看作类似于计算机的信息加工系统。应 该指出, 他们所提倡的类比只涉及软件, 即机能性质上的类比, 或者说是在行为反应水平上 的类比, 如记忆、思维和推理等。但是, 它们不能在硬件上进行对比, 即物质结构。人的物 质结构是生物细胞, 而计算机是电子元件。尽管如此, 他们又指出, 人与计算机在功能上是 有相似之处的。二者都有信息输入和输出、信息储存和提取, 都需要依照一定的程序对信息 进行加工。因此, 他们所倡导的将计算机作为人的心理的模型, 并企图对人的心理及计算机 的行为作出某一种统一的解释的观点在心理学界得以应用。 首先, 纽威尔和西蒙用计算机拟人化方法, 将人的加工过程分为符号输入、输出、储存、 复制和整合五个步骤, 并规定凡具备上述功能的系统必须表现出智能行为, 同样, 凡表现出 智能行为的系统必须具有这些功能。这样, 以符号操作为基础的信息加工系统就具有对环境 的适应能力, 表现出行为的目的性。西方心理学家用信息加工的观点对人们的加工过程作了 大量的研究, 提出了一些假设和模型, 如模板说、记忆短时储存模型和长时记忆言语层次网 络模型等。模板说认为, 当一个刺激作用于人的感官时, 刺激信息得到编码并与已储存的各 ·93 · 式各样的过去在生活中形成的外部模式的袖珍复本进行比较, 然后作出决定, 看哪一个模板 与刺激有最佳的匹配, 就把这个刺激确认为与模板相同。这样, 模式就得到了识别。例如, 当 我们看一个字母A , 视网膜接受的信息首先传到大脑皮层, 然后刺激在大脑皮层中得到相应 的编码, 并与记忆中已储存的各式各样的模板进行比较, 通过分析和比较, 判断它是否与模 板A 有最佳的匹配,