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2 007 / 11 总第 367 期 商业研究 COMM ER CIAL R ES EA R CH 文章编号 : 100 1 - 148X ( 2007) 11 - 0054 - 03 员工的组织承诺模型研究 1 2 林 竹 , 薛 芹 ( 1. 河海大学 商学院 , 江苏 南京 2 10098; 2. 南京工程学院 经济管理系 , 江苏 南京 2 10096) 摘要 : 组织承诺的形成过程是动态的 , 即组织承诺经过考察期 、发展期 、稳定期 , 进入可持续发展状 态 , 在任何一个阶段都有可能进入衰退期 。在交换对等原则基础上提出组织支持与组织承诺的交换模 型 , 组织承诺度与组织支持呈线性关系 , 而组织支持感在两者中起中介作用 , 组织支持感的大小取决 于组织支持与员工期望的比较 。 关键词 : 组织承诺 ; 交换 ; 动态 中图分类号 : F272 3 文献标识码 : B 随着我国经济体制改革的深入 , 尤其是世贸组织 范 - 理想承诺以及经济 - 机会承诺 [ 6 ] 。 的加入 , 裁员、重组 、兼并收购现象不再少见 。企业 综合学者们的观点 , 笔者认为组织承诺是员工对 与员工之间稳定的雇佣关系逐渐消失 , 与此相应的是 组织的行为和态度的综合表现 , 它解释了员工留在组 员工越发强烈的工作不安全感 、对组织的不信任 、工 织的原因。它不仅受经济因素的制约 , 使得员工不得 作倦怠感 、低效率以及逐年增长的流动率 。如何培养 不留在组织中, 表现出行为上的承诺 , 还受到价值 员工对企业的归属感 , 使他们能够与企业同心同德 , 观 、情感 、道德规范 、个人理想等多方面的影响 , 表 发挥 自己的才干 , 成为企业管理者及管理学者们的关 现出态度上的承诺 。组织承诺分为感情承诺 、规范承 注焦点 。 诺 、理想承诺 、经济承诺和机会承诺五种基本类型 , 一 、组织承诺与组织支持感概念的提出 一个人的组织承诺中不同类型承诺所占权重不同, 总 组织承诺的概念 自诞生之日起到今天经历了由单 体表现是各种承诺的综合 : 维结构向多维结构发展的历程 。1960 年 , B ecker 在 5 O C = α ×O C “单边投入理论 ”中首次提出 “承诺是与组织成员有 ∑ i i i = 1 关的报酬与成本的函数 , 当员工在组织中的服务年 其中, O C 为组织承诺; α为第 i种承诺类型的权 i [ 1 ] 5 限、薪酬等增加时 ,
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