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中山大学新闻传播学 （传播理论：起源、方法与应用）考研笔记（七）、 考研参考书及复试线、考研复习规划 （7.23） 第七章 大众传播与认知一致 一、一致性：相互之间或某个整体在各个方面组成部分或特征的一致或和谐。 1、一致性观念认为，现象都是有序的，这种有序性使得事物具有可预见性。反 之，可预测使科学家能形成和测试假设，从中做出概括，建立理论，并预测未来 结果。这是传播研究的目的。 2、人类在态度之间、行为之间、态度与行为之间，对这个世界的理解方面和人 格发展上追求一致性，我们试图以我们自己看来有意义及合理的方式组织世界。 3、人类一致性的概念，是根据人类以理性的方式行事的观念而来，但我们也可 能试图以合理的或一致的方式来解释不合理的行为，使之合理化。合理化的含义 强调，在使自身显得合理或一致的时候，我们经常采用那些在别人眼中看来不合 理或不一致的方式。 4、一致性观念假定，不一致导致“心理紧张”或不舒服感，这又导致人的内心 压力，迫使其排除或降低这种不一致，如果可能的话，则达到一致性。 5、一致性理论成仁人类寻求合理性的努力，但是，为达此目的，我们经常表现 出令人惊异的非合理性、 合理化的概念既假定合理性又假定非合理性——我们 经常采用不合理的方式获得理解，为痛苦的经历辩解，或使世界符合我们的“参 考结构” 。 6、减轻或消除不一致性所带来的不舒服感或压力有多种方式，态度改变是其中 之一。 二、一致性理论 1、海德的平衡理论 （1）平衡理论处理的是个人如何在自己的认知结构内形成的对彼此相关的人和 物的态度。 （2 ）海德是最早致力于一致论研究的心理学家，他所提出的平衡论自然也就成 为一致论中最早的一家学说。 （3）他认为平衡状态指人的内在心理的和谐，不平衡状态会产生紧张并形成一 种力求恢复平衡的力量。 该理论的重要之处是暗示着一种态度改变方面的新思 路： 即不平衡状态在向平衡状态转化时，总伴有某一方的态度改变；而平衡状 态由于稳定不变，则能抗拒任何形式的态度变化。 （4 ）海德提出 P --O —X 模式。P 代表人，即分析的对象；O 代表另外的某 人，X 代表一个物质的客体、观念或事件。如果三者关系在所有的方面都是正面 的，或者，如果两种关系是反面的，一种关系是正面的，那么平衡状态就会存在。 除此之外，所有的组合都是不平衡的。他假定，不平衡的状态会产生紧张，并产 生恢复平衡的力量。 （5）在海德的概念中，①喜欢的程度无法表现； ②某种 关系不是正面的就是负面的； ③它还假定， 平衡状态是稳定的，不受外界影响 的。不平衡的状态被假定为是不稳定的，会产生心理紧张。 ④这种紧张“只有 在状态发生变化、达到平衡时才能缓解” 。这一点正式传播者对该理论的兴趣 所在，因为它隐含着态度改变和抗拒改变的一个模式。由于不稳定，不平衡状态 改变；由于稳定，平衡状态便抵制改变。 （6）不过，平衡理论的局限也毋庸置疑。美国社会心理学家查荣克早在 1960 年就曾指出，某些不平衡状态也有可能维持稳定，不一定非产生趋向平衡的压力。 （7）尽管平衡理论也有其局限性，但仍然由于其众多的优越性而受到重视。这 些优越性概 括起来大致有四点： ①它在概念上易于掌握； ②它一简洁明了的方式显示出态度的变化； ③它把注 意力集中在人际关系上；④它争鸣不一致可用不同方式来解决。至于它为一致 论开启山林的功绩更无需赘言。 纽科姆的对称理论 （1）社会心理学家纽科姆采用了海德关于平衡概念处于某人头脑的假设，并将 其应用于两个人之间的传播，他使用了对称理论，并且主张，人们试图影响别人， 借以带来这种对称的关系。 （2 ）纽科姆假定，试图影响另一个人的，是某人对另一个人所具有的吸引功能。 在此，纽科姆的理论较倾向于人际间的吸引，而不是态度的改变。（3）就某个 双方都很重要的客体而言，如果我们不能通过传播达成对称关系，则我们可能要 么改变对对方的态度，要么改变对客体的态度，以建立起这种对称。 （4 ）在这个传播行为的最简单的模式中，一个人（A ）将有关某事（X ）的信息 传达给另一个人（B） ，这个模式假定 A 对 B 的情绪与 A 对 X 的倾向是相 互依赖的。A、B、X 三者组成一个由四个倾向构成的系统。 ①A 对 X 的倾向，包括 A 把 X 作为一个对象接近或回避的态度（以标志和 强度为特征）以及认知因素（信念和认知建构） 。 ②A 对 B 的倾向，也是完全一样的。 ③B 对 X 的倾向。 ④B 对 A