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全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试 2009 年下半年 信息系统管理工程师 下午试卷 (考试时间 14:00~16:30 共 150 分钟) 请按下述要求正确填写答题纸 1. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 2. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 3. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。 4. 本试卷共 5 道题,全为必答题,满分 75 分。 5. 解答时字迹务必清楚,字迹不清时,将不评分。 6. 仿照下面例题,将解答写在答题纸的对应栏内。 例题 2009 年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试日期是 (1)月 (2 )日。 因为正确的解答是“11 月 14 日”,故在答题纸的对应栏内写上“11”和 “14”(参看下表)。 例题 解答栏 (1) 11 (2 ) 14 2009 年下半年 信息系统管理工程师 下午试卷 第 1 页 (共 6 页) 试题一(共 15 分) 阅读以下说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司针对通信手段的进步,需要将原有的业务系统扩展到互联网上。运行维护部 门需要针对此需求制定相应的技术安全措施,来保证系统和数据的安全。 【问题 1】(4 分) 当业务扩展到互联网上后,系统管理在安全方面应该注意哪两方面?应该采取的安 全测试有哪些? 【问题2 】(6 分) 由于系统与互联网相连,除了考虑病毒防治和防火墙之外,还需要专门的入侵检测 系统。请简要说明入侵检测系统的功能。 【问题3 】(5 分) 数据安全中的访问控制包含两种方式,用户标识与验证和存取控制。请简要说明用 户标识与验证常用的三种方法和存取控制中的两种方法。 2009 年下半年 信息系统管理工程师 下午试卷 第 2 页 (共 6 页) 试题二(共 15 分) 阅读以下说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某企业业务系统,使用一台应用服务器和一台数据库服务器,支持数百台客户机同 时工作。该业务系统投入运行后,需交给运行维护部门来负责该业务系统的日常维护工 作。运行维护部门内部分为两大部门,网络维护部门负责所有业务系统的网络运行维护; 应用系统维护部门负责应用系统服务器的运行维护,保证应用系统处在正常的工作环境 下,并及时发现出现的问题,分析和解决该问题。 【问题 1】(6 分) 针对该业务系统,应用系统维护部门在运行维护中需要监控的主要性能数据有哪 些? 【问题2 】(4 分) 业务系统中,终端用户响应时间是一项非常重要的指标。获取系统和网络服务的用 户响应时间的常见方案有哪些? 【问题3 】(5 分) 针对应用系统服务器监控所获取的数据,需要经过认真的分析来发现系统存在的性 能问题。对监控数据进行分析主要针对的问题除了“服务请求突增”外,还有哪些? 2009 年下半年 信息系统管理工程师 下午试卷 第 3 页 (共 6 页) 试题三(共 15 分) 阅读以下说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 随着信息技术的快速发展,信息技术对企业发展的战略意义已广泛被企 业认同,当企业不惜巨资进行信息化建设的时候,IT 项目的投资评价就显 得尤为重要。IT 财务管理作为重要的 IT 系统管理流程,可以解决 IT 投资 预算、IT 成本、效益核算和投资评价等问题,从而为高层管理提供决策支 持。 【问题1】(4 分) IT 财务管理,是负责对 IT 服务运作过程中所涉及的所有资源进行货币 化管理的流程。该服务流程一般包括三个环节,分别是: (1)IT 服务计费 (2 )IT 投资预算 (3 )IT 会计核算 请将上述三项内容按照实施顺序填在图

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