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2006 2 2 February.2006 No.2    (郑州师范高等专科学校, 郑州450044) 〔 〕 基于多种模式虚拟参考咨询的描述, 分析了虚拟参考咨询发展状况, 即呈现电子邮件型、 实 型及 合作型三者并存, 并对实际操作中的几 个注意事项做了简要讨论。 〔〕 虚拟参考咨询;模式;整合 〔Abstract〕  Based on all kinds of modeling virtual reference service, analyses t e developping situation of vir- tual reference service and present t e t ree coexist of e-mail, real time and cooperate, and makes some countermea- sure to strengt en library virtual reference service. □ 〔Key words〕 virtual reference service;models;intergration 〔〕G252  〔〕A  〔〕1008-0821 (2006)02-0133-03 1   。IPL , , 、 、 。 (2) 、 。 、 。 (3) , , 。 。 1.3 常见问题解答(FAQ) 、 , 、 : 。、 、 1.1 网上导航 , 、 , , , , 。VRD , Web 、 、 , , 、 , , FAQ , FAQ , , FAQ 。, 、 。 。。 、 、 FAQ VRD , , 。 , “ 100 ”, 100 , 7 , , 。, FAQ 。, , (VRD) “” , , 。 “” 。 100 , 。

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