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* 广州市白云区xx塑胶实业有限公司 FQ 目 录 一、质量保证体系图的讲解 二、质量程序文件要整改的 清单及计划； 三、三级文件的修改及追加 作成： 审核： 批准： FQ 一、质量保证体系图的讲解 广州市白云区xx塑胶实业有限公司 FQ 质量保证体系图 营业部 方针展开 财务部 总务部 模具部 技术部 会议 总经理 顾客 产品策划 阶段 资材部 品质部 制造部 批准 顾客目标 FQ方针 部方针 部方针 部方针 部方针 部方针 部方针 部方针 要求规格 部方针 取得顾客要求事项 1、竟争对手消息市场动向 2、确认要求规格（Q、C、D） 3、顾客质量要求 质量情报的提供 1、水平展开 2、过去质量事故 3、对策情报 质量情报的提供 人员的探讨、技术力量、生产能力、供应商能力、质量方面、成本方面的探讨 反映过去质量事故、要求项目、工程概要 策划会议 批准 回答/谈判 决定接收订单 领取/回答 广州市白云区xx塑胶实业有限公司 FQ 营业部 产品设计 财务部 总务部 模具部 技术部 会议 总经理 顾客 阶段 资材部 品质部 制造部 新产品开发计划 1、制造管理计划 综合图纸 1、消化图纸 2、设定材料、构思和 设定夹具、检具等 3、设定成本 确定产品技术标准 1、编制工序管理表 确定未达成事项及对策 确定未达成事项及对策 商 谈 产品设计评价会议 批准 编写检查基准书 安排模具、检具制作 质量保证体系图 广州市白云区xx塑胶实业有限公司 FQ 营业部 技术试作 财务部 总务部 模具部 技术部 会议 总经理 顾客 阶段 资材部 品质部 制造部 质量保证体系图 工序管理表.检查基准书.包装仕样书.作业标准书 教育.培训 设计变更 产品规格变更通知 外发检具制作 模具设计 模具制作 模具评价 试作品生产 试作评价 1、成形品质、条件评价 2、样品制作 .试作品检查、测试.工程能力评价 处理问题及技术的对应 未达成事项的确认对策 技术试作评价会议 量产版本检查基书 批准 教育培训的跟踪 标准类定案 NG 广州市白云区xx塑胶实业有限公司 FQ 营业部 量产试作 财务部 总务部 模具部 技术部 会议 总经理 顾客 阶段 资材部 品质部 制造部 试作品发注 生产试作指示 生产计划通知 订购 量产试作 来料检查 量产试作评价 1.试作品评价 2.生产准备达成度评价 3.问题点的对应 解决问题 量产试作品检查 出货 交货 评价 确认未达成事项及对策 量产试作评价会议 批准 量 产 移 交 质量保证体系图 广州市白云区xx塑胶实业有限公司 FQ 营业部 量产 财务部 总务部 模具部 技术部 会议 总经理 顾客 阶段 资材部 品质部 制造部 质量保证体系图 量产品发注 量产指示书 .制定生产计划及生产指示 .维持及改善作业标准 .有关产品质量问题的原因调查以及防止复发,并进行记录 检查 .确认有关对策,纠正的处置情况 大量生产 供应商 .向供应商指示确认 .供应商统筹管理 .订购原材料库存管理 .投诉处理 包装 保管 .包装箱,出货管理 .在库管理,运货 交货 异常消息 有,无不良流入顾客处 广州市白云区xx塑胶实业有限公司 FQ 营业部 销售服务 财务部 总务部 模具部 技术部 会议 总经理 顾客 阶段 资材部 品质部 制造部 质量保证体系图 大量生产 情报收集 .调查投诉状况 .调顾客质量 异常消息 投诉情报 顾客投诉情报的确认及指示 A、B等级时 情报会 处 理 顾 客 投 诉 .调查前期开发不良的原因,并实施纠正措施 大量生产 .调查模具不良的原因,并实施纠正措施 顾客投诉处置管理 向客户报告 顾 客 变 更 对 应 变更信息 报告/跟进管理 顾客变更情报的确认及指示 纠 正 及 预 防 措 施 (管理者代表及高级顾问) 审查结果 广州市白云区xx塑胶实业有限公司 FQ 二、质量程序文件要整改的清单及计划； 广州市白云区xx塑胶实业有限公司 FQ 廖部 生产过程管理程序 12 黄科 供方服务控制程序 11 30 25 20 林科 林科 黄科 罗部 罗部 林科 林科 邓部 蓝总 蓝总 罗部 罗部 负责部门 10 5 31 25 20 19 信息沟通管理程序 4 合同评审管理程序 3 人力资源控制程序 8 标准类的制定基准 7 图纸管理规定