抓机遇乘势而进实现电力营销管理创新广西柳州供电局创新电力营销管理带来高效益.pdfVIP

崖岛审景圭芏全：壁兰 =丝重堂：尘些丝窭 GUANGXIDlANYE 抓机遇乘势而进 2002年12月29日，中国电力新纽建管理创新，制度创新，电力营销丁作仍 站，柳州电网的变电、输电和配电网络 (改组)的11家公司往北京人民大会堂人有文章可做，柳州供电局经营工作所 结构，逐步趋向合理布局，供电网络安 正式宣告成立。这些公司的成立，实现 取得的优异成绩，就是一个最好的例 全可靠性得到全面提高，制约广西丁=业 了厂网分开，引入了竞争机制，这是我 证! 重镇柳州“缺电”和“瓶颈”的现象已 国电力体制改革的蕈要成果。它标志着 那么，柳州供电局营销工作是如何 初步得到解决，“拉闸限电”现象也将 电力工业在建直社会主义市场经济体 在r’西电力有限公司系统实现“独占蝥 成为历史f针对这样的宽松的供用电环 制，加快社会主义现代化建设的宏伟事 头”呢?从其以下几个方面的管理新理 境，柳州供电局迅速转变思想观念，在 业中，进入了一个新的发展时期。 念，我们就能领略到它的独到之处。 广西电力系统中率先对计划经济时代 几年束，柳州供电局乘着改革发展 形成的供用电管理模式进行内部改革。 ，+”+“+++一+””一一+’j 的春风，紧紧围绕创建一流供电企业的 十 一，转变观念，建立营销管理新体+ 即撤销原“用电管理所”，按现职能划 日标．不断开拓电力市场的新步伐，率 +系和管理标准化体系 + 分，相继成立了新的“柳州供电局用电 i十+一+H+．．+一++十++。+．．+．- 先在广西电力系统垒而构建电力“大营 管理所”和“柳州供电局用电管理部” 销”管理理念，使该局在风起云涌的改 1996年，柳州供电局逐步建立起r两个部门。新成立的用电管理所是一个 革中，长缨在手，运筹帷幄，决胜千里。 面向市场的营销战略，面向客户服务的 生产车间部门，其主要职能是负责抄表 2003年6月4日，广西电力有限公司战略，由原来的“管用户”模式转变到 收费、校对电能表和装表等业务工作， 召开公司系统供电局长今年以来的第 “为客户”服务的经营理念；逐步树起 而新成立的用电管理部则是一个管理 二次工作座谈会。会议通报了公司系统 以客户为尊的经营理念；坚持以市场为 部rJ，其主要是负责承接客户的用电报 当前经营工作面临严峻的问题，积极研 导向，以服务为宗旨，以效益为中心来 装业务，制定供用电管理工作标准和服 究和探讨了下一步加强经营工作的办 组织企业的生产活动，逐步创建全员参 务标准，监督和考核用电管理所对外承 法。会上，公司财务部报出一串喜人的 与的经营管理环境。 诺服务的兑现情况等。通过改革，全面 数据：令年1至5月，广西电力有限公司 1997年，随着广西电源建设的迅速落实了“一口对外，一条龙服务”和“客 售电平均单价提高了4．1j谢b瓦时。其中发展，-些大型水力发电厂相继建成发 户到供电局办理业务，内转外不转的日 柳州供电局提高了10．39元佻瓦时，它为 电，广西电网和柳州电网缺电的局面已 标”，使供电优质服务工作得到进一步 公司系统售电平均单价提高22元佻瓦 不再存在。同年，列入自治区和柳州市 加强。 时。柳州供电局为公司扭转经营工作的 重点工程建设项目的柳州城rH电网第 2001年，柳州供电局对营销工作又 被动局面，做出的贡献最大! 一期改造也已基本完成。柳州供电局在 进一步改革，撤销了1997年以来成