工作家庭关系理论与工作家庭平衡计划.pdfVIP

人力资源管理 工作—家庭关系理论与工作家庭平衡计划 ○ 张再生 摘要 工作—家庭关系是影响雇员职业生涯发展与 因此，弄清工作与家庭间相互影响的机制，深入探 个人家庭幸福的重要因素。制定良好的工作家庭平衡计 讨工作与家庭关系的理论，并积极构建工作—家庭 划已成为当前人力资源管理与职业生涯管理的重要内 平衡计划，对促进组织发展和个人发展都具有十分 容。本文在对以往的工作家庭关系理论进行评价基础 重要的意义。 上，借鉴上述理论，分别从组织及个人的角度，提出了 有关工作家庭平衡的工具与平衡措施。 二、工作—家庭关系理论评介 关键词 工作—家庭关系；平衡计划；工作；家庭 （一）工作—家庭关系理论回顾 在工业文明之前，工作与家庭生活是紧密结合在 一、问题的提出 一起的。随着市场经济和工业化的发展，家庭之外 职业生涯成功几乎是所有人的追求目标。职业 的工作逐步代替了家庭作坊，工作和家庭环境出现 生涯成功与家庭生活成功之间有着怎样的联系，取 了多样性。在工业革命以后，工作和家庭被客观和 决于企业和员工的价值观。一般而言，职业工作与 暂时地分离，工作和家庭活动在不同的地点、不同 家庭遵循着并行发展的逻辑关系，职业生涯的每一 时间进行，由此，大部分工厂和家庭也有了自己独 阶段都与家庭因素息息相关，或协调或冲突。传统 特的文化和发展前景。 的雇员管理开发系统倾向于假设雇员开始工作时， 早期研究者把工作和家庭系统分别看待（Parsons- 将家庭和自我留在了家里，组织唯一需要考虑的是 bales，1955），认为男主外女主内，两个系统各自运 为工作导向的发展活动创造机会(Edgar H. Schein， 转。然而，到了20世纪70年代，研究人员开始用开 1992)。但随着成人发展研究的进步，工作、家庭和自我 放系统的方法进行研究（Katz-kahn，1978），认为工 事务在个人生活中强烈地相互作用得到认识，并更 作和家庭行为相互影响，工作和家庭系统，虽不同 清晰地展示出来。 但互相作用，感情充溢两个系统之间，一个人在一 职业生涯与家庭责任之间的平衡，对于雇员特 个系统中经受失望就会在另一个系统中促进其权力 别是女性雇员尤为重要。组织中的员工除了过职业 的行为。“溢出理论”（Spillover Theory）认为，尽 生活外同时还经历家庭生活。家庭对员工本人有重 管存在工作和家庭之间身体上的暂时分界，但在一 大意义，也会给职业生活带来许多影响。婚姻和父 个领域的感情和行为会带到另一个领域。比如，经 母身份施加于个人的压力远远超出一项工作或职业 过一天糟糕工作的雇员和可能在回家时带着坏心 的压力。工作与家庭间的潜在冲突对职业生活的影 情，而迁怒于家人。“补偿理论”是对“溢出理论”的 响甚至超过个人发展目标对职业的影响。家庭成员 补充，认为假定在工作和家庭之间存在相反的关 的意见对雇员的工作成效有重大影响，尽管个人在 系，在一个领域中有所丧失的就会在另一领域中投 社会生活中有多种选择甚至逆向选择的可能性，“但 入更多以企图弥补。如家庭生活不满意的人，就会 我们作为子女、父母的角色是不可逆的。我们能放 在工作中追求工作上的满足，反之亦然（Staines， 弃一项职业，却不能放弃这些角色，相反，我们要 1980）。这些理论和研究证明了一个重要结论：工 设法完成这些角色”（Edgar H. Schein，1992）。现 作和家庭生活相互影响。 在，很多人更看重事业、金钱和享乐，而把家庭放 社会的变迁，提高了个体在家庭和工作中的责 在其后，但在他们获取成功后，在家庭方面却背上 任，引起工作和家庭生活之间依赖性的进一步研 了沉重的包袱，或是忙于离婚，或是穷于应付来自 究。新的研究发现溢出和补偿在个体中同时发生， 于家庭内部的烦恼。可见，工作与家庭生活之间的 这就无法解释为什么个体选择一种反映而不是其他 影响是深刻而全面的。工作家庭关系及其平衡计划 （Champoux，1978）。溢出和补偿理论仅指出情感上 已成为人