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基于游客满意度提高乡村旅游经济效益的研究_以威海市河口胶东渔村为例.pdf
Resource Development Market 2011 27( 12)
李秋云, 韩国圣
( , 264209)
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: ; ; ;
: F590.75 :A : 1005- 8141(2011) 12- 1125- 03
Research on Economic Efficiency Improvement of Rural Tourism Based on Tourist Satisfaction
Taking Hekou Jiaodong Fishing Village of Weihai as an E ample
LI Qiu- yun, HAN Guo- s eng
( Sc ool of Business, S andong University at Wei ai, Wei ai 264209, C ina)
Abstract: Realizing t e customer satisfactionwas one of t e important meansto improve t e management and operation of a company, t is paper
applied t is concept to study t e economic benefits of t e rural tourism.T is researc included surveys about customers satisfaction and visitors
spending statistical indicators. In addition, by using multiple regression tec nology, t ispaper found a negative correlative relations ip between visitors
satisfaction and spending statistics.W ats more, t is paper used logistic regression to study t e factors t at influence visitorswillingness of recom-
mendation and revisit and found t at bot of t em were influenced by visitors spending as well as gender, age and income.
Key words: rural tourism; tourist satisfaction; tourist spending; tourist loyalty
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, ( customer satisfaction) ,
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