项目管理 (重庆大学 刘伟).pptVIP

重庆大学经济与工商管理学院 教授 技术经济与管理专业 企业管理专业 刘 伟 博士 Ground Rules 提出自己的看法或意见，在这堂课里应该是完全公开的 尊重他人的看法，尤其是与你持不同看法的“第二意见” 鼓励参与讨论及意见分享：他山之石，可以攻错 问题导向而不是理论导向 第1篇 项目管理与项目的内外部环境 第1章 项目与项目管理 项目做为国民经济发展的基本单元和竞争的基本单元，项目开发的成败决定了一个国家、地区、企业的发展速度和综合实力。 项目管理是一种现代化的管理模式，它将取代传统的管理模式，成为促进经济增长的重要因素，如何实现企业项目化管理是现代企业管理所面临的重要问题。 项目的类型 可按照多种方式对项目进行分类： 规模：“小”型项目与“巨”型项目 属性：企业项目、政府项目、社会项目 行业：教育、医疗、体育休闲、工业、农业、IT、服务 活动类型：组织变革、生产、建设、科研、运行和维护 管理特点：智力/技能型活动、有形/无形产品 一切都将成为项目！ 什么是项目管理 将知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动中，以实现或超过项目所有者及相关者的要求和期望。 Project management is the application of knowledge,skills ,tools,and techniques to project activities in order to meet project requirement. 项目管理实质 项目管理是一种工作方法； 项目管理是一种组织形式； 项目管理是一种组织文化； 项目管理是一门哲学； 项目管理是一门艺术，是一门科学的管理艺术学。 是什么引爆了项目管理？ 组织扁平化、各种团队的大量运用 知识爆炸、项目巨增 小项目，大角色 项目生命周期缩短 对客户满意度的关注 全球经济一体化和国际化竞争 第三世界的加速开发和发展（中国、印度等国）…… 经济发展对项目管理的需求 据美国项目管理学会PMI的统计： 目前全球的项目投资高达10万亿美元 其中美国为2.5万亿美元（约占其本国GDP的25%） 全球从事项目管理的人员约1650多万人 其中美国为450万人 ，其他国家为1200万人 椐报道：我国在未来五年内，仅计划进行信息化建设的投资就高达一万亿人民币 2008年北京奥运会 西部大开发 上海申办世界博览会 加入WTO之后的国际化竞争 项目管理的几个主要变化 应用范围从单一项目环境到整个组织环境 由单一项目管理到多项目管理和项目组合管理 由注重技术管理到注重人的 管理 由简单的工期、成本控制到全面的综合管理与控制 项目管理已发展成为一种管理模式：一个项目也可以不采用项目管理，一些连续的运作活动也可以采用项目管理的模式和方法 项目管理的作用已经被大量的实践和历史经验所证明！ 项目管理能够帮助企业管理者： 确定衡量成功的标准 找准客户需求的焦点 量化价值与成本的匹配情况 最优地利用机构资源 进行全面质量控制 将战略性计划付诸实施 确保产品或服务快速推向市场 对失败项目的统计和分析 Standish Group 对信息技术项目的研究（8400余个项目，1994）表明： 16％的项目实现其目标； 50％的项目需要“补救”； 34％的项目彻底失败； 对失败项目的统计和分析 J. D. Frame 博士 1997年对438位项目工作人员进行了调查，其调查的问题及结果如下： 请描述你最近参与的项目的费用执行情况： 严重费用超支： 17％ 一定程度费用超支： 38％ 完全按预算执行： 27％ 一定程度费用节余： 12％ 大量费用节余： 6％ 对失败项目的统计和分析 你最近参与的项目满足预期的技术规格要求的程度如何： 相差甚远者 29％ 完全达到规格要求者： 51％ 实际执行超过原规格要求者 20% 你最近参与的项目满足进度要求程度如何： · 严重拖期: 35% ·一定程度拖期: 34％ ·按时完成: 22％ ·一定程度提前: 8% ·大量提前: 1％ 做项目的误区（一）“三边行动” 边计划 边实施 边修改 做项目的误区（二）“六拍运动” 第一拍：拍脑门 经常有些领导有了做一个项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就上马项目。 做项目的误区（二）“六拍运动” 第二拍：拍肩膀 领导拍完脑袋后，为了鼓舞士气，调动项目组成员的积极性，大多会采取一些激励手段，例如——拍肩膀。 做项目的误区（二）“六拍运动