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导游模拟 导游人员服务讲解质量意见反馈表 为使您的合法权益能得到充分保护，不断改进我们的服务工作，请您协助我们填写此表， 就此次导游人员的服务工作质量给予评定或提出宝贵的建议，感谢您的支持和合作，谢谢！ 组团社 导游员姓名 IC卡编号 优秀 良好 一般 差 备 注 着装仪表 礼貌礼节 服务态度 规范讲解 语言表达 导游技巧 知识修养 应变能力 游客代表签名 联系电话 旅行社综合意见评定 （盖章） 年 月 日 满意 较满意 不满意 项 目 等级 课堂小总结 导游基础 知识 旅游地理 导游实务 旅游历史 与文化 作业你完成了吗？ 基础作业 能力作业 创新作业 网络运用 A B C D § 3.2 旅游活动三要素之旅游资源 一、旅游资源的概念： 吸引旅游者、为旅游业开发利用， 产生经济效益、社会效益、环境效益的事物和因素二、旅游资源概念的含义： 吸引性、可进入性、价值性、变化性 板书设计 学生的探究 教师 脚手架 提出问题 评 估 网络运用 角色扮演 情景模拟 四、教学反思 图片展示 小组合作 课 堂 谢谢大家！ * Content Layouts 旅游活动三要素之旅游资源 说课内容 教材内容 教学策略 教学过程 教学反思 4 1 2 3 一、教材内容 高等教育出版社出版 中等职业教育国家规划教材 《旅游概论》第三章 主编 邵世刚 职业教育思想 导游资格证书 导游基础知识 相关知识联系 知识目标 掌握旅游资源的概念以及概念的含义。 树立学生热爱大自然、保护环境、热爱家乡、热爱祖国的意识。 情感目标 能力目标 1．培养学生具有获取新知和技能的能力、独 立决策能力、解决实际问题的能力。 2．培养学生具有一定的语言表达能力和导游 词讲解能力。 教学目标 旅游资源的概念 教学重点 旅游资源概念的含义 教学难点 教学重点、难点 技能的培养 教学条件 教学方法 学情出发 二、教学策略 中职一年级的学生 思维活跃、乐于接受新事物 对专业的理论知识的掌握薄弱 没有实践经验 学情分析 情景模拟法 角色扮演法 图片展示法 说教法 图片展示——视 觉 模拟实践——自我提高 导游讲解——规范服务 自主学习 自学释凝 自学能力 生动性 趣味性 团队参与 团队认同 相互交流 发挥想象 不拘一格 小组合作 网络资源 深层探究 指导自学 学 法 指 导 说学法 教 室 45分钟 导游模拟实训室 45分钟 实现理实一体化 做中学、做中教 三、教学过程 导入新课 知识加油站 实践训练营 课堂小总结 布置作业 5 分钟 8 分钟 42 分钟 28 分钟 12 分钟 吸引旅游者 旅游业开发利用 问题1 你为什么去所选择的地方旅游？ 你欣赏美丽的景色，还需要哪些设施为你提供帮助？ 垃圾场是不是旅游资源？ 坟场是不是旅游资源？ 监狱是不是旅游资源？ 小组讨论3 小组讨论2 小组讨论1 问题2 学生图片收集 旅游者产生吸引力 旅游业所开发利用 社会效益 环境效益 教师图片展示 经济效益 完整旅游资源的概念 旅游资源概念的含义 问题3