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第三方物流 第5章 第三方物流信息系统管理 引导案例：宝供信息化三部曲 最近，宝供被麦肯锡评价为中国领先的物流公司，又被摩根斯坦利评估为中国最具价值的第三方物流企业。在2002年美智公司在中国物流行业的认知度调查中，宝供以40%的认知度雄居中国物流企业之首。对于这家年运作货物总量超过200万吨的物流公司来说，信息化是制胜的最有力武器。 信息化三步走 作为第三方物流公司，宝供的信息化系统的建设紧紧围绕着自身业务的拓展，并通过系统的建设，推进了公司业务的发展。其信息化进程分为3个阶段： ● 1997年～1998年 建立基于互联网的物流信息系统； ● 1999年～2001年 建立基于电子数据交换(EDI)，与客户实现数据对接系统； ● 2002年～2003年 建立基于电子商务(B2B)，与客户结成供应链一体化合作伙伴。 思考1:宝供物流信息系统的特色? 1．信息系统功能是赢得客户的关键能力，其客户的不断发展足以证明其信息系统的价值，效益非常突出。 2．基于Internet开发之路，技术标准领先，成本低，是中小企业效仿的典范。 3．建立了集成的客户信息接口，这点非常重要。 思考2：宝供物流信息系统的主要功能？ 在仓储系统方面，宝供仓库管理应用软件功能强大，具有广泛的适用性。 在运输系统方面，宝供运输系统的基本功能是实现对货物运输过程的完全控制，系统能够辅助车辆的调度，产生作业单，跟踪接单、发运、到达、签收等环节，并能对运输过程进行跟踪。 EDI电子对接实现订单无纸化处理，代替传统传真下单、手工开单。 第三方物流信息化的必要性： 签订合约 四流“物流、商流、资金流和信息流”合一 物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息 1、物流系统内信息 2、物流系统外信息 2、第三方物流信息化是现代物流企业实现供应链管理的必备条件 3、第三方物流信息化是电子商务发展的需要 1、一流三网：订单信息流 全球供应链资源网络 全球用户资源网络 计算机信息网络 三、当前第三方物流企业信息化存在的问题 1、现有系统不能适应第三方物流进行全球物流供应链管理的需要，成为影响各公司进一步发展的瓶颈之一 2、信息系统的建设资金投入力度不够 3、信息系统缺乏总体规划的指导 4、基础管理和队伍建设需要加强 第三方物流信息化 第二节 第三方物流管理业务流程 基于仓储配送的第三方物流中心业务流程图 某公司开发的第三方物流信息系统功能模块 出入库管理 帮助仓库管理人员对库存物料的入库、出库、盘点等日常工作进行全面的控制和管理。通过期初余额管理功能，完成库存物料初始化，并完成一般出/入库单的输入、审核等各项管理功能，以达到降低库存、避免货物积压及短缺的目的。 配送管理 完成从客户申配受理、配送作业生成、一直到实际配送出库的一系列管理功能，满足配送业务的需要，保障配送业务有序、高效地进行； 调拨管理 完成库存物料仓位之间的调换以及仓库之间的调拨，实现仓库最优存放的目的 物料状态管理 完成物料状态维护作业，实现对库存物料状态的专门管理 往来帐管理 完成各种费用项目设置，与出入库模块、配送模块、调拨模块等无缝衔接，根据定制的计费策略，计算各种往来费用 资料管理 完成对仓库和库位信息管理、物料信息管理、部门信息管理、客户信息管理和员工信息管理等 权限管理 完成系统的用户及用户组授权，通过对每个用户/用户组的客户权限设置和模块权限设置。支持授权用户依照其权限对系统进行访问，保证整个系统的安全有序运行。 统计报表 包括仓位库存查询、费用汇总查询、库存汇总查询、月进出仓查询、库存流水表查询等功能，并可打印输出查询结果。可生成库存汇总报表、仓库周报表等一系列报表 客户服务 直接为客户提供基于web模式的在线申配单录入、库存状况查询等服务功能。 技术路线 为满足不同层次用户的需要，应开发基于不同技术路线的两套版本物流信息系统： 基于Java技术路线的高端版本 基于Windows技术路线的低端版本 第三节 第三方物流管理系统 构成、功能与特征 21世纪是物流的世纪 现代物流与信息技术关系： 物流时代是伴随着信息时代的到来而到来，伴随着信息技术的发展而发展，因此可以说，没有信息技术就没有现代物流，可见两者之间是相伴相生，相辅相成的关系。 第三方物流信息系统的概念 第三方物流企业为实现其经营目标，对与其物流服务相关信息的收集、加工、处理、储存和传递过程进行有效控制和管理，并为企业提供服务信息分析和决策支持的人机系统。 第三方物流信息系统的分类 1、按第三方物流企业的服务范围分类 专项第三方物流信息系统 综合第三方物流信息系统 2、按物流环节分类 仓储管理系统