王牌经理人十项修炼之六.pptVIP

倍增销售业绩超级秘诀 您和你的企业曾想过多少种方法，可以提高公司的营业额？  企业要倍增利润一般有三个方法，而且也只有3个方法。第一， 增加服务顾客的人数； 大部分企业目前都在用这种方法拜访和开发新顾客； 第二， 增加顾客消费的频率； 让顾客一月来酒店消费一次变成变成让他一月来二次； 第三， 增加顾客每一次消费的金额； 假如顾客今天来消费1000元，能不能通过其他的方法让他消费1200元。 成功的人，成功的企业一定是这三种方法都用。 如果你有1000个客户，平均每次消费300元，每月来两次 客户数×每次消费×每月次数＝月收入 1000 × 300 × 2 ＝60万 每项提升0.2倍 1200 ×360 × 2.4 ＝103.6万!! 增加了72.8%! 营业额增加72.8%,利润增加多少倍! 销售额 100 172 — 成本 90 125 ———————————— 利润 10 47 秘诀一：让失去的老客户再回头！ 这是增加客户最简单的方法之一 问题：1、在首次对顾客进行服务后，有没有系统而正式的方式，让你和客户进行沟通，并进行下一笔交易？ ? 2、你是否一直和客户们保持联络，告诉他们酒店的必威体育精装版活动？ ? ? 增加客户的最简单的办法其实十分明显，但却很少有人做到。那就是你只要将已经停止活动的客户重新启动，马上就可以增加客户的人数。 大部分客户不再向原来交易的酒店消费的原因主要有三种， (1)他们发生了一些和你的酒店完全无关的事情，使他们暂停止和你往来。他们有意要回头，但始终没机会采取行动重新恢复往来。 (2)在和你们的交易过程中，曾经出现过问题和不愉快，但他们不愿意告诉你，只是静悄悄的停止和你们的生意往来。 （3）他们无法从你的产品中获取利益。 当你认识到八成失去的客户可以挽留时，马上采取行动，争取大部分客户回头吧。好信息是当他们真正回头时，他们可能会变成你最好、最忠诚、最常上门光顾的客户。 如何争取失去联系的客户？ 1、告诉他们事实的真相 2、 附带的红利 3、要先联络谁 秘诀二：推销高利润的菜肴 推销高利润菜品； 越针对高利润产品，赚钱就越多！ A产品 毛利40% B产品 毛利70% 以前： b A：20×40%＝8 B： 5×70%＝3.5 合:11.5 现在: A：5×40%＝2 B：20×70% ＝14 合16 利润提高 39%! 倍增利润超级秘诀三：加码！ 增加后续的产品和服务； 即增加顾客满意度又增加收入的秘诀！ 增加产品及服务 加收服务费 客户中的收费用品 麦当劳—粥； 新的菜品；热饮； 湖北武汉小蓝鲸：加橄榄油的菜加收2元； 老转村：特产、老家具； 卖画；车；小泥人；海饰品；根雕； 增加数量或时间的选择 由现在一日二餐到一日三餐或者更多 秘诀四：宾主两益，合作双赢！ 有产品（宾） ←→ 有客户（主） （好的产品以最快的速度卖去出，方法之一就是借用渠道） 企业成功三要素 产品　　　　渠道　　　　　　市场 不妨做做“客人” 1、和旅游公司合作； 2、和商场、超市、高档洗浴等合作； 3、和婚庆公司、影楼、婚姻登记处联系 4、同上游供应商形成战略合作伙伴关系 ５、邮局里有全部的应届毕业生地址 ６、招商银行 案例：广州幸福渔村　　酒店超市化 第一步；寻找那些已与销售客户群建立了良好关系的企业，确定你可以和他们一起销售但互不竞争的产品或服务。 第二步：一旦你获得了这些信息，就可以和这些能发展合作而非竞争的商家企业进行接触，请求他们将你的产品或服务推荐给他们的客户。请尽量将有关所提供产品或服务的资料给他们，并附上高品质　的保证。 首先制作两种代金券，一种为500元，一种为300元。只要有新人拍照，婚纱影楼就向新人送出这两张《**彩虹》活动代金券各一张，新人可持此券来酒店订婚宴。15-20桌，可用300元代金券结帐；订20桌以上，可用500元代金券结帐。 这件事对新人们来说，是一件好事，比较容易接受；对影楼来说，新人只要来此拍照就可以有这种实惠，也吸引了更多的新人来拍照。 为了更好地宣传该活动，并表示我们的诚意，可以做两个 “易拉宝”以介绍本次活动的具体内容，一个设在影楼，另一个设在酒店。 其次与当地电视台签订协议 为使这合作更吸引人，我们与当地电视台也建立了合作—— 只要是来酒店举办婚宴的新人，在结婚当日，都会从当地电视台18：30