邮件营销常见问题锦集.pdfVIP

外贸营销第一顾问 外贸营销第一顾问 外外贸贸营营销销第第一一顾顾问问 邮件营销常见问题锦集 外贸企业的电子邮件营销,外贸推广营销，电子邮件是一种高效廉价的 网上营销手段，然而如果不了解 E-mail 营销的规则，往往会得到事与 愿 违的结果，甚至遭到收件人的强烈抗议。 如果你想有效地发挥电子邮件营销的功能，务请注意以下几点。 1. 不要滥发邮件使用电子邮件营销工具，只能发给那些事先经过许 可的人（关于如何取得收件人的许可，有许多方法，如会员制、邮件列表、 新闻邮件等）。 2. 邮件没有主题或主题不明确电子邮件的主题是收件人最早可以看 到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。邮件主 题应言简意赅，以便收件人 决定是否继续阅读邮件内容。 3. 隐藏发件人姓名这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人 的事情，否则，正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢？这样的 邮件，其内容的可信度有多 高呢？ 4. 邮件内容繁杂电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告，篇 幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件应力求内容简洁，用最简 单的内容表达出你的诉求 点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链 接（URL），收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再 多也没有价值，只能引起收件人的反 感。而且，对于那些免费邮箱的使用 奥道中国 —— 全国第 1 家外贸营销咨询公司！ 1 / 3 Copyright © 2010 Alldao Corp. 访问：奥道中国官方站点 访问：夏涛博客——海外推广第一顾问 外贸营销第一顾问 外贸营销第一顾问 外外贸贸营营销销第第一一顾顾问问 者来说，因为有空间容量限制，太大的邮件肯定是被删除的首选对象。 5. 邮件内容采用附件形式有些发件人为图省事，将一个甚至多个不 同格式的文件作为附件插入邮件内容，自己省事了，却给收件人带来很大 麻烦。 由于每人所 用的操作系统、应用软件会有所不同，附件内容未必可以被收 件人打开，例如你的附件是 POWERPOINT格式的文档，而我根本没有这 种处理工具，那么你的 附件有什么价值呢？而且，即使有同样的应用软件， 有过使用经验的人都了解，打开附件毕竟是件麻烦的事，尤其对于自己不 甚感兴趣的邮件，才懒得打开它呢！ 所 以，最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部 分，除非插入图片、声音等资料，请不要使用附件！ 6. 发送频率过于频繁不要错误地认为，发送频率越高，收件人的印 象就越深。过于频繁的邮件“轰炸”，只会让人厌烦，如果一周重复发送几 封同样的邮件，你肯定会 被列入“黑名单”，这样，你便永远失去了那些 潜在客户，你的E-mail营销计划只能是赔钱赚吆喝。 7. 没有目标定位也许你的邮件地址是从网上收集的，也许是从他人 手中买来的，或者是根据某种“规律”推断出来的，总之，得到这些“资 源”后，也不管（实际上也 无法知道）是不是自己的目标受众，只管不加 区分地发送垃圾邮件，这样的“营销”有效果才怪呢！ 8. 邮件格式混乱虽然说电子邮件没有统一的格式，但作为一封商业 函件，至少应该参考普通商务信件的格式，包括对收件人的称呼、邮件正 奥道中国 —— 全国第 1 家外贸营销咨询公司！ 2 / 3 Copyright © 2010 Alldao Corp. 访问：奥道中国官方站点 访问：夏涛博客——海外推广