2015年荐中山大学旅游学院 会展经济与管理 专业.docVIP

中山大学旅游学院 会展经济与管理 专业 本科生课程教学大纲 Course Profile for Undergraduates Majoring in Marketing Case Study 最近更新： 2015年 3月/Revision：2015/3 课程编号 Course Code 4000020 课程名称 Course 营销案例分析 Marketing Case Study 课程类别 Course Type 专业必修课 学分 Credits 3 总学时 Total Contact Hours 54小时 开课学期 Semester 3 授课教师 Instructor 张辉 教学助理 Faculty Assistant / 上课时间 Class Time 星期一 19:00-21:35 上课地点 location C307 答疑时间 Office hour 星期五 14:00-17:00 学院办公楼410室 任课老师联系方式 contactnkzhanghui@163.com 一、课程描述 I Course Description 案例教学法是一种以案例为基础的教学法，是管理科学甚至社会科学的主流方法，在人才培养和科学研究中不仅被广泛承认和使用，而且迅速增长。案例教学法的具体做法是把管理实践中的真实情景加以典型化处理，形成供学生思考分析的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学生分析问题和解决问题的能力。 本课程主要分析营销领域的经典案例，内容涉及的领域包括服务营销、品牌管理、社交媒体营销、会展营销等专题。通过本课程的学习，使学生对前期所学知识进行全面回顾，温故知新；同时，将前期积累的营销理论知识加以灵活运用，实现理论与实践的对接。 二、课程目的与教学要求 II Aims and Objectives 通过学习本课程，学生可以： 对大一期间所学的市场营销及管理学的相关理论和知识进行回顾，温故知新。 将所积累的营销理论灵活运用，理论联系实际。 了解企业营销实践中遇到的具体问题，并提出解决方案，提高发现问题、解决问题的能力。 了解当前营销研究的主要趋势和内容。 结合自己专业，能够为会展相关企业（展馆、组展企业、参展商等）设计有针对性和可操作的营销方案。 掌握主要的营销研究方法。 三、教学进度 上课时间 上课内容 上课形式 第1-2周 市场营销知识体系、案例教学导入 讲授与讨论 案例分析：营销一般理论 讨论与讲授 第3-4周 案例分析：营销一般理论 讨论与讲授 案例分析：品牌管理 讨论与讲授 第5-6周 案例分析：定位 讨论与讲授 案例分析：服务营销 讨论与讲授 第7-8周 案例分析：关系营销 讨论与讲授 案例分析：社会化营销 讨论与讲授 第9-10周 案例分析：渠道分析 讨论与讲授 案例分析：促销分析 讨论与讲授 第11-12周 案例分析：事件营销 讨论与讲授 案例分析：老字号品牌复兴、文化营销 讨论与讲授 第13-14周 案例研究：国际营销 讨论与讲授 案例研究：危机公关 讨论与讲授 第15-16周 案例研究：体验营销 讨论与讲授 营销前沿探讨 讨论与讲授 第17-18周 课堂作业展示及课程总结 讨论与讲授 期末考试 注：每次上课时间为3小时。 四、教学内容 III Course Content 第一讲 市场营销知识体系和案例教学方法导入 课前阅读： 教材 加里·阿姆斯特朗，菲利普·科特勒，市场营销学，中国人民大学出版社。菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒，营销管理，王永贵等译，格致出版社上海人民出版社。哈佛案例教学视频。 讲授内容： 市场营销的知识体系、主要专题。案例教学方法的历史渊源、学习方法及要求。 问题讨论： 黑板管理学问题的原因分析。 课后作业： 阅读下列文献，熟悉案例教学特点及方法： 于笑丰，茅宁，“教练式”、“小组式”案例教学方法与传统教学方法的对比分析，南大案例研究与教学通讯。 孙黎，刘刚，周楠，基于认识论的案例教学法，管理案例研究与评论，2011年第4期。 王金红，案例研究法及其相关学术规范，同济大学学报(社会科学版)，2007年第3期。 第二讲 案例分析：营销一般理论 课前阅读： 案例：灵山景区春季营销该怎么做？——迫在眉睫的多难决策 案例分体题目： 案例题目： 你是否赞同灵山胜景文化旅游公司及其策划顾问公司对于灵山景区当时所面临的市场格局与趋势的分析？为什么？你有什么不同的观点？如何才能更好地判断和预测市场趋势？ 你如何看待灵山景区在1月15日开始的门票提价决策？请结合市场营销中的定价和其他企业提价的实践经验来分析其得失。你认为灵山景区是否有必要进行一次深入的关于提价效应的市场调查？你认为