2015年荐《商务礼仪》.doc

《商务礼仪》 课程名称：商务礼仪 课程讲师： 祁娜 课程课时：6 小时，1 天 简单描述（课程效果）： 通过培训使学员掌握交往中的基本礼仪提升个人整体素质，给人留下深刻的专业形象职业风采 A、公务西装的选择 B、公务衬衫穿着“五”原则 C、公务领带 D、公务配饰三一定律 二、商务“行为举止”礼仪 1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧 2、男士标准站姿 3、女士标准站姿 4、标准坐姿 5、握手――这5秒钟意味着经济效益 6、微笑――运气和财富的交换器 三、商务“餐饮”礼仪 ------有益亦有趣 1、宴请准备 2、中餐餐饮礼仪 A、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区 B、餐具的正确使用方法 C、中餐的座次原则 D、中餐宴请外宾的要求 3、西餐餐饮礼仪 A、西餐的座次原则 B、西餐的正确吃法及餐具的摆放 C、正式西餐“七”道菜 D、红酒的饮用与鉴赏常识 四、商务“公务”礼仪 ------使公务更加规范 1、商务介绍礼仪 A、自我介绍三要素 B、为他人做介绍 C、 商务介绍的顺序原则 2、递送名片的原则 3、商务迎接、送别的原则 4、商务轿车礼仪 备 注： 地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦五、六层 电话：010传真:010 网址：