工作站故障排除分析.pdfVIP

第 ! 卷 第 # 期 南 京 理 工 大 学 学 报 $% ’! (% ’ # !))) 年 *! 月 !#$%’ ( )%*+%, -%+./$0+12 ( 34+/%4/ %5 6/47%’,2 +,- ’ !))) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 工作站故障排除分析 刘正勇 张佳钊 （南京理工大学现代教育中心，南京 !*)). ） 摘要 该文主要从工作站故障点链、工作站到网络的连接失败、 机插卡、主板和 /0 1234 故障、操作系统及软件故障、用户失误等方面对工作站故障进行了分析，使用 户了解一般工作站故障的解决办法。 关键词 计算机，计算机网络，操作系统 分类号 5/ 6)# ’ 6 随着 278,97,8 进入普通家庭，计算机已成为人们 日常生活的一个重要工具。本文主要分 析以联网的 /0 类兼容机为主的故障处理。 /0 类兼容机的故障排除十分棘手，其原因是兼容机相互之间差异太大，存在不同公司 生产的多种处理器、主频速度、主板及各种处理器的多 1234 版本，几百种不同的硬盘驱动器 和数千种不同的插卡，再加上缺少相应的文档，所有这一切都给故障排除工作带来困难。不 过只要了解 /0 机装入 1234、操作系统、网卡驱动程序及其他软件的基本原则，就能分析出 问题的起因并找到解决问题的办法。 目前，大多数联入网络的工作站都是各种 /0 兼容机。本文所讨论的故障排除原则适 用于这些工作站。 8 工作站故障点链 工作站的基本故障点链图对所有工作站均相同，都有相同的元素。了解某工作站的故 障点链图，能孤立出系统的任何一个部分的故障，找到解决问题的方法。 图 * 是工作站典型的故障点链图，链图中的每一元素都依赖于其他一些元素。每一元 素可分为 6 个部分：元素本身、元素与前一元素的连接以及元素与后一元素的连接。例如， 墙头电源插座故障可以有以下几种情况：向墙头插座供电的供电系统有故障因而无电，墙头 插座本身有问题而无电，或者主机电源到电源插座的电源线有故障以及未插好等。 确定以上 个部分中的哪个部分产生问题，应该用归纳法的推导逻辑。如果工作站的 6 某部分无电而其他部分有电，则大致确定是主机电源与该部分的连接有问题；如果工作站的 ［］ 所有部分都没电，那么在更换主机电源前应先检查电源线和电源插座再作决定 * 。 收稿 日期： !))) ; ): ; *! 万方数据 刘正勇 男 6: 岁 工程师 总第 !!B 期 刘正勇 张佳钊 工作站故障排除分析 BE ! 图 ! 工作站故障点链图 #$ % ! ’( )*#+,-.#+/ )#0,12( #+ ,’( 341.,5 *3 6*2/5,4,#*+ 键盘的故障点链图有可能被误认为仅有 7 部分，即键盘本身以及它与主板的连接。其 实，第 8 个部分是用户 自己，按键盘发生错误，结果却认为键盘硬件或与主板连接有 问题。 显示器的故障点链图类似于键盘的故障点链图，但它更富于变化，它有单独的电源线以及视 频连线，本身可以单独关掉，当亮度或对比度调到最小时也会像是主机死机。 ! ! 工作站到网络的连接失败 工作站与网络的连接，由于故障点数量较大且易受外界的干扰，因此是一个常见的故障 点。工作站与网络的连接可分为 7 种，即 9: 机通过网卡直接连到网络及 9: 机通过 ;*(= 经过电话线连到网络。这 种工作站与网