对信息系统集成项目管理的认识和体会.pdfVIP

第二十届中国(天津)’20∞IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议 对信息系统集成项目管理的认识和体会 石振强 (天津泰达信息系统工程监理有限公司邮编：300070电话 摘要：本文结合工作中的实际情况，介绍了信息系统集成项目建设中不同阶段的项目管理内容和 一些常用的方法． 引言 目前，在传统行业实行项目管理已经很普遍，在信息系统集成行业，它的重要性正逐渐显露出来。所 谓项目管理，是通过项目各方干系人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人 的需求得到不同程度的满足。项目的管理是一项贯穿生命周期的活动，在信息系统集成建设项目的每一个 阶段都会存在项目管理工作。由于信息产业的技术含量高，信息系统集成项目经常会遇到需求多变、技术 更新和所处环境变化快速、人员流动频繁等情况，所以信息系统集成行业更加需要科学规范的项目管理。 因此，只有对信息系统集成项目实施项目管理，才能规范项目需求、降低项目成本、缩短项目工期、保证 信息工程质量。 那么，信息系统集成行业怎样有效实施项目管理呢?我个人认为从下面几个方面着手： 1．项目可行性研究 在一定的组织里，没有完成项目可行性研究，一个项目一般不会正式启动。很多公司在进行项目可行 性研究时会出现很多问题，如：研究深度不够，质量不高，不能满足决策的需要：不重视多方案论证和比 较，无法进行优选：调查研究得不够，导致项目投资收益计算失真；可行性研究报告的编制缺乏独立性、 公正性和客观性：等等。因此，在可行性研究方面，我们要坚持科学性、客观性和公正性原则。 2．项目启动阶段 项目启动阶段需要界定工作目标及工作任务；获得高层的支持；组建优秀的项目团队；准备充足的资 源；建立良好的沟通；对客户的反应进行适当的监控和反馈。 界定工作目标及工作任务是项目管理最重要、最难做的工作。缺少正确的项目范围定义和核实，是项 目失败的主要原因。通过和项目干系人在项目要产出什么样的产品方面达成的共识．产品描述、战略计划、 项目选择标准等方面的信息利用项目选择方法和专家判断，输出项目的正式审批文件，也就是项目章程。 作为一个项目经理人，您是如何组织项目团队的?是采用什么样的组织结构类型的?是垂直方案、水 平方案还是混合方案?以垂直方案组织的团队由多面手组成，每个成员都充当多重角色。以水平方案组织 的团队由专家组成，每个成员充当--N两个角色。以混合方案组织的团队既包括多面手，又包括专家。对 于许多跨职能部门的活动的项目以矩阵型组织结构进行晟有效。对于项目需要进行最严格的项目资源控制 183 IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议 第二十届中国(天津)’2006 的项目以项目化组织结构进行最有效。 建立良好的沟通这需要项目经理把大部分时间花在沟通上。项目经理在沟通时需要用户参与、高层的 支持及明确优先事项和需求的清晰表达。这些也正是项目成功依赖的三大要素。 完成项目章程后，项目启动时要召开项目团队启动会议，团队启动会议主要是建立正式的团队，提供 团队成员的角色和职责，提供绩效管理方法，向成员提供项目范围和目标。项目启动还要召开针对客户的 项目启动会议，在这个会议上项目经理会与客户确立正式的交流渠道，项目综合描述，让项目参与人员相 互了解，建立以项目经理为核心的管理制度。 3．项目计划阶段 计划是项目管理中基础、重要的组成部分。由于项目是去做没有做过的事情，或是对原有工作的革新， 因此计划编制对项目来说非常重要，没有一个有效的计划，项目的成功机率将会大打折扣。项目计划是一 个综台的概念，凡是为实现项目目标而进行的活动都应该纳入计划之中。 3．1．WBS 将项目分解为可管理的活动，也就是我们通常所说的WBS。通过对项目的目的的理解，确定工作主 要分为哪几个部分，自上而下将大的部分分解为下一个