CiscoSLA技术在网络管理中的应用.pdfVIP

维普资讯 CiscoSLA技术在网络管理中的应用 中国工商银行上海市分行 陈清 中国工商银行安徽省分行 周钢 目前银行科技部门越来越重视 IT服务质量管理， SLA是一种有效评估企业网络服务质量的手段。 提供网络量化管理，与业务部门签订SLA服务保证合 同已经提上议事13程。本文介绍了CiscoSLA方式的网 二、CiscoSLA的监测指标 络监控设计方案，为在网络管理过程中使用CiscoSLA 的网络监控方式提供了指导依据。 SLA的监测指标是指SLA在网络监测时用于评价 网络性能的各项指标。目前 SLA的监测指标有： 一 、 CiscoSLA技术概述 (1)源和 目的之间的延迟时间； (2)源和 目的之间的丢包率； CiscoSLA是内嵌在 CiscoIOS中的一个网络管理 (3)源和 目的之间发生的抖动(网络中的延迟是否 代理，用于对网络中任意两点间的服务质量进行主动测 变化)； 量。CiscoIOS11．2版本引入后 ，最初 的名称为 RTR (4)源和目的之间所经过的路径 (如数据包在网络 (ResponseTimeReporter)。从 IOS版本 12．0(5)T版本开 传输所经过的跳数)； 始 ，RTR被称作 SAA(ServiceAssuranceAgent)，为进 (5)源和 目的之间的数据报文顺序 (数据报文的先 一 步体现该技术在测量 IP服务及应用服务等级上的作 后顺序，是否存在先发的数据包后被接收的情况)； 用 ，Cisco将其最终命名为 CiscoIOSIPSLA(Service (6)源和 目的之间的连通性(如TCP连接成功的次 LevelAgreements)，它是 目前业界唯一的内嵌式服务质 数、连接成功时间)； 量智能代理。 (7)源和 目的之间的应用响应时间(如 HTrP应用 SLA是一种有效、便于部署、易于扩展、廉价的性能 响应时间)。 监测和性能诊断分析解决手段，其具有以下特点： (1)SLA支持 SNMP协议，可以通过SNMPTRAP 三、CiscoSLA的功能 消息实现性能事件告警，便于现有网管系统进行集成； (2)SLA支持 Cisco的网络设备硬件和软件平台， 目前在企业网络的网络管理中，推荐 SLA主要用 集成于CiscoIOS软件之中，无需另外增加设备投资； 于实现以下几个方面的功能应用： (3)可以主动监测企业网络中任意Cisco网络设备 (1)IP网络服务等级监测； 之间及 Cisco网络设备与主机设备之间的网络服务质 (2)网络性能监测 ； 量 ，便于在企业网络中进行部署和扩展； (3)网络健康状况评估； (4)实时监测企业网络中的丢包率、延迟、抖动、应 (4)端到端网络资源可用性监测； 用响应时间、网络资源可用率等一系列性能检测指标 ， (5)网络性能诊断分析工具； 44 ·中国金融电脑 2007年第 5期 维普资讯 (6)企业应用性能评估。 硬件平台从 Cisco800系列至Cisco12000系列的网络 设备都支持 Ciscos