网络环境下核电企业情报资源利用的发展方向探讨.pdfVIP

中国核科学技术进展报告（第一卷） 核情报分卷 Progress Report on China Nuclear Science Technology （Vol.1 ） 2009 年11 月 网络环境下核电企业情报资源利用的发展方向探讨 程莉红 (湖南桃花江核电有限公司，湖南 益阳 413000) 摘要：在网络环境下和市场竞争中，核电企业情报资源的利用将起到日益重要的作用。核电企业情报信息服务应该 实现“企业管理和决策的参考中心”、“企业工作的工具中心”、“企业发展见证和经验提取的博物馆”、“企业员工学 习培训的资源中心”四大功能，在数字化图书馆和数字化档案馆理念基础上，结合企业文档中心资源，利用数字化 技术和网络技术，深化专业编研和检索服务，打造企业一体化的知识管理平台。在科技情报管理数字化、信息化建 设过程中，企业应该根据实际需要分阶段、有保障地开展工作。随着情报信息服务模式的转变，要求企业重视情报 工作人员素质的提高和角色的转变，并注意信息资源加工和利用中的知识产权问题。 关键词：核电企业；情报信息服务；数字化 随着社会信息化、信息数字化、信息传输网络化的发展，也随着市场竞争对企业开放、广泛、 深入又及时的信息利用的要求，核电企业情报资源的角色、功能和服务利用模式需要得到不断的发 展变化。作为情报工作者，可以从情报资源利用的发展方向、需要采取的手段和发展过程中需要关 注的问题入手，创造适应时代环境变化和企业发展需求的情报资源管理和利用模式。 1 核电企业情报信息服务的发展方向 1.1 企业情报信息服务应该实现的四大功能 1.1.1 企业管理和决策的参考中心 为适应市场竞争激烈的环境和趋势，核电企业情报工作需要广泛搜集行业和行业相关的技术信 息、管理信息和市场竞争情报信息，通过选择、整理加工，提出分析、预测报告或建议，为企业决 策者、管理者、专业人员提供有效的参考。企业情报服务的这一功能，对情报工作提出了较高的要 求，需要情报工作者主动服务的意识，和其对企业发展需求、企业管理和技术热点的敏感把握。这 就需要企业情报工作者不仅具有专业素质和技术背景，更要有机会参与、了解企业的生产经营活动 的各个方面。实现企业管理和决策参考中心这一功能，也要求企业管理者对企业情报工作有足够的 定位和要求。 1.1.2 企业工作的工具中心 这里所讲的工具中心，并非提供企业生产所需的工具设备的中心，而是企业各项工作的“规矩中心”。 核电企业的生产和发展，离不开工作的标准化和制度化：从设计、制造安装、调试到生产经营活动， 无不遵循相关的法规、标准，所应用的标准涉及多个行业、专业，甚至多个版本，既有国际标准、 国家标准、行业标准，也有外国标准；核电作为一种新能源，其产生和发展涉及多种行业，除了法 作者简介：程莉红(1974—)，女，甘肃省兰州市人，高级工程师，机械制造工艺与设备专业毕业，工学学士，曾从事 核电企业生产准备、技术管理、科技情报与翻译、档案管理工作，现在湖南桃花江核电有限公司从事信息化和文档 领域管理工作 164 规、标准，多学科、多专业、多行业的工具书、参考资料也是企业日常工作不可缺少的，这其中不 仅包含专业技术类，也包括财经贸易、人力资源管理等等现代企业管理所需社会科学类的参考工具。 利用各种现代技术和手段，向企业内用户提供完整、便捷的法规、标准和工具书利用服务，是核电 企业工作中的重要内容，也成为对核电企业情报工作的基本要求，有效的企业情报服务首先应成为 企业各项工作可靠的工具中心。 1.1.3 企业发展见证和经验提取的博物馆 中国的核电还处在成长的阶段，积累、保存、利用核电企业发展的方方面面，不仅 是企业管理和发展的需要，也是行业发展经验积累的要求。核电企业的档案工作早已非常重视核电 项目不同时期的资料积累，不但在收集和保存方面广开思路，更在档案的检索和利用方面积极探索， 并取得了不小的成效。对历史资料的保存，不仅仅是以积累和见证为目的，对有参考价值的内容、 企业成果（包括员工的技术成果和论文）进行萃取、编研、转化，直接提供参考利用，应该是情报 工作和档案工作的共同任务。这一过程，也可称其为对企业自身产生的信息资源的“反刍”加工和 利用。在印刷体信息、实物资料之外，广泛采用电子化信息，通过照片、图片、声像音像制品、动 画资料、多维图像和数据等，结合数据库、电脑软件、智能产品，以生动、便捷的方式，向用户既