集成文件档案管理知识管理战略研究.pdfVIP

参考文献 [1]薛非．高校实施学科馆员制度中存在的问飚与对镱．河南图书馆学刊，2007(2) [2]张莉萍．建立“学科馆员”制度的几点思考．重庆图情研究，2006(4) [3][7]郭庆文．对国内高校图书馆学科馆员设置的思考．科技情报开发与经济．2007(2) [4][6]吴劲丰．高校图书馆设置学科馆员制度的思考．海峡科学．2007(2) [5]葛萍．对高校图书馆学科馆员制度建立与素质培养的探讨．长春师范学院学报(自然科学版)．2005年3月 【作者简介】范利群(19”一)．男、汉族．对外经济贸易大学图书馆馆员，发表论文3篇． 集成文件档案管理的知识管理战略研究1 安小米 (中国人民大学信息资源管理学院北京100872) 摘要 本文通过文献研究比较了中外文件管理，档案管理与知识管理关系研究的现状与集成研究需求，分析了知识管理研究中集成研究的 趋势及开展集成文件档案管理的知识管理战略研究的必要性，提出了开展集成文件档案管理的知识管理战略研究的构想及其研究创新． 关键词文件档案管理知识管理战略集成研究研究创新 1文件管理、档案管理与知识管理关系研究的现状与集成研究需求 国内文献研究中存在档案管理创新视角下的知识管理研究。从为什么管的视角来看，知识管理被作为信息化工作背景下档案工作改革 与创新的思路，作为档案管理的新目标，以构建知识型档案管理创新体系(伍振华，2002：赵立芳，2003；张斌等，2004；和晶，2005： 曹航，2006)；从管什么的视角来看。管理的对象是档案信息资源。促进档案信息转化为知识资源流动与共享．运用知识管理创造档案工作 服务价值，提高档案管理工作竞争优势(高琳。2003：杨瑛：2006)；从如何管的视角来看。档案信息作为机构的知识资源．近年来档案管 理与知识管理存在集成的发展趋势(张斌等。2004：庄汉彬等，2004；赵展春．2005；赵风俐、于航，2006)。 国外文献研究中存在文件管理、档案管理与知识管理集成管理视角下的知识管理最佳实践(AS5037．2005， 澳大利亚知识管理最佳实 践规范)和电子文件管理最佳实践(PRO，E·GovemmentFr锄e、vorkforElectmnicRecords Policy M柚agement英国电子政务电子文件管理 2004)。从为 框架，2004)，存在有从文件管理和档案管理方法论对知识管理贡献视角出发的集成研究趋势(Angelika，2004：Pemberton， 什么管的视角来看，文件管理被作为全球化背景下知识管理的有机组成，文件信息被作为其产品的必要组成部分。在澳大利亚知识管理最 佳实践AS5037．2005中t IsOl5489文件管理标准被作为引用标准。从管什么的视角来看．文件管理人员被看成是知识管理团队的一部分， 知识管理不是文件管理和档案工作的新事物．文件管理被看成知识管理可持续发展的动力(ElizebetIl，2000)．从如何管的视角来看，文件 管理和档案管理方法为知识管理及其支持有效决策服务和支持与业务过程集成的业务需求提供了基于证据的业务治理保障(Angelika。2004： 1’0mbs．2004)。 中外文献比较研究揭示。中外文献研究的相同之处是文件管理与档案管理和知识管理集成是未来发展的趋势，创新是集成的驱动力。 不同之处是国内文献研究的视角是文件生命周期阶段管理模式和末端控制．是将知识管理引入档案管理，创新在档案管理：国外文献研究 的视角是文件连续体管理模式和前端控制和全程客户服务思想，将文件管理和档案管理引入知识管理和业务管理，创新在知识管理和业务 管理。我国学术研究中仅有从知识管理方法论对档案管理贡献视角出发的集成研究．缺少对文件管理和知识管理集成的研究。国际学术领 域有从文件管理和档案管理方法论对知识管理贡献视角出发的集成研究，缺少对文件管理、档案管理与知识管理三者互动的集成研究视角。 提出并建立从服务集成满意、过程集成优化和产品集成质量保证及价值最大出发的。集成文件档案管理的