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学习任务二 医院环境管理 【学习目标】 能正确说出医院物理环境包括的内容。 2.能够用自己的语言解释下列概念： 环境 物理环境 社会环境 病人单位 人体力学 3.举例说明环境的意义和范围。 4.举例说明环境中影响健康的因素。 5.阐明环境与护理的关系。 6.举例说明医院的社会环境对病人所产生的影响。 项目二 医院物理、社会环境管理 相关理论 环境与人类的生存、健康以及发展密切相关。医院是社会系统中的一个特殊组成部分，是为人民群众提供卫生保健、治疗和康复的场所。护理人员必须掌握与健康相关的环境知识，充分利用医院环境中对人类健康有利的因素，消除和改善环境中的不利因素，创造良好的住院环境，以满足病人治疗、护理、和休养的需要，促进病人的康复。 一、医院 医院的概念、性质与任务 （一）医院的概念 医院是对群众或特定人群进行防病、治病的场所，应具有一定数量的病床设施，相应的医务人员和必要的医疗设备，是通过医务人员的集体协作，运用医学科学理论和技术，达到对住院或门诊病人实施科学、正确的诊疗和护理的医疗事业机构。 （二）医院的性质 卫生部颁发的《全国医院工作条例》明确规定了我国医院的基本性质： “医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位，必须贯彻国家的卫生工作方针政策，遵守政府法令，为社会主义现代化建设服务”。 （三）医院的任务 医院的功能即医院的任务。卫生部颁发的《全国医院工作条例》明确指出，我国医院的任务是以“医疗为中心，在提高医疗质量的基础上保证教学和科研任务的完成，并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防，指导基层和计划生育的技术工作”。 医院的基本任务有： 1．医疗 医院医疗工作包括诊疗与护理工作。在医技部门密切配合下，形成一个医疗整体为病人提供优质医疗服务，促进病人早日康复。 2．教学 医学教育的一个显著特点是：对每个专业技术人员的培养，都必须经过学校教育和临床实践教育两个阶段。在职人员也需不断接受继续教育，更新知识和技术，才能适应医学科技发展的需要，满足广大人民群众的保健需求。因此，教学是医院的一项重要任务。 3．科学研究 医院是医学科学研究的重要阵地，通过开展科学研究解决临床上的许多疑难问题，开展临床研究，从而不断创新技术，提高医疗水平和质量，才能推动医学发展。 4．预防保健和社区卫生服务 医院的工作不仅要对病人进行治疗，还要为社区群众提供预防和卫生保健服务。通过开展社区健康教育、健康咨询、家庭卫生保健指导、提倡健康的生活方式和加强自我保健意识，延长人们的寿命提高生活质量。 二、医院工作的特点 1．医院工作以病人为中心 医院各个部门的工作都要围绕病人进行，为病人提供全方位的医疗、护理。 2．医院工作科学性、技术性强 医务人员要有熟练的技术操作能力和丰富的临床经验，也要有团结协作精神和高尚的职业道德。重视人才培训和技术建设，注重设备更新和管理。 3．医院工作随机性大、规范性强 医院的病种复杂多样，病情千变万化，需要严密观察和及时处理；一些突发事件和难预测性灾害的发生，又需随时应对和及时抢救；同时，医院工作又关系到人的生命安全，因此，医院必须要有严格的规章制度，各项技术操作严格规范。 4．医院工作时间性、连续性强 时间就是生命，医院在诊疗和抢救中必须分秒必争，以挽救病人生命；又要严密、连续地观察病情变化，因此医院工作是长年日夜不断，医院要适应这个特点合理安排工作时间。 5．医院工作社会性、群众性强 医院是一个复杂的开放系统，其服务范围广，联系着社会、家庭和个人，医务人员要发扬救死扶伤的人道主义精神，满足社会对医疗、护理的需要，同时也应争取社会的支持。 6．医院工作是脑力劳动和体力劳动相结合的复合型劳动，也是复杂的创造性劳动，要调动医务人员的积极性、主动性和创造性，发挥医务人员的内在动力。 三、医院的类型与分级 （一）医院的种类 1．按收治范围分类 （1）综合医院：收治各类疾病的病人，医院内设有内科、外科、儿科、妇产科、眼科、耳鼻咽喉科、肿瘤科、皮肤科、传染科、中医科等各类疾病的诊疗科室外，还设有药剂、检验、影像等医技部门，并配有相应的医务人员和设备。对病人具有综合的整体治疗和护理。 （2）专科医院：专科医院是为诊治专科疾病而设置的医院。以便集中人力、物力和技术设备等优势，开展某类疾病的预防、治疗和护理。如传染病医院、肿瘤医院、口腔医院、康复医院、妇产科医院、胸科医院、眼科医院、结核病防治院、精神病防治院、职业病防治院等。 2．按特定任务分类 根据特定任务和特定服务对象分为教学医院、科研医院、企业医院、军队医院等。 3．按所有制分类 根据所有制不同分为个体所有制医院、集体所有制医院、全民所有制医院、中外合资医院等。 （二）医院的分级 我国在1989年实施医院标准化分级管理。医