仓储与配送管理（第3版） 教学配套课件 李永生 等主编 第十五章 配送商务.pdfVIP

第十五章 配送商务 第十五章 配送商务 学习目的：了解配送商务工作的一 学习目的：了解配送商务工作的一 般组织和决策，了解配送业务关系 般组织和决策，了解配送业务关系 的建立；掌握配送合同的内容和合 的建立；掌握配送合同的内容和合 同责任；配送成本核算与定价。 同责任；配送成本核算与定价。 第一节 配送商务简述 第一节 配送商务简述  一、配送经营的模式  一、配送经营的模式  1.独立经营的配送  1.独立经营的配送  2.兼营配送  2.兼营配送  3.厂商配送  3.厂商配送  4.协同配送  4.协同配送 二、配送商务及其内容 二、配送商务及其内容 配送商务是指配送经营人与需要产品配送 配送商务是指配送经营人与需要产品配送 的委托人之间的基于配送活动的经济联 的委托人之间的基于配送活动的经济联 系，是双方基于配送产品交换的经济活 系，是双方基于配送产品交换的经济活 动。 动。 配送商务的具体内容包括 配送商务的具体内容包括  1.配送经营决策和产品的市场定位；  1.配送经营决策和产品的市场定位； 2.配送产品的市场宣传； 2.配送产品的市场宣传； 3.交易机会搜寻和推销； 3.交易机会搜寻和推销； 4.交易磋商和订立配送合同； 4.交易磋商和订立配送合同； 5.配送成本核算和配送价格确定； 5.配送成本核算和配送价格确定； 6.合同履行的督促和履行中的沟通协调； 6.合同履行的督促和履行中的沟通协调； 7.配送合同争议处理和商务风险的防范； 7.配送合同争议处理和商务风险的防范； 8.客户关系维持和新市场开发。 8.客户关系维持和新市场开发。 第二节 配送合同 第二节 配送合同 配送合同是配送经营人与配送委托人有关 配送合同是配送经营人与配送委托人有关 确定配送服务的权利和义务的协议。 确定配送服务的权利和义务的协议。 配送合同的性质： 配送合同的性质：  1.无名合同  1.无名合同  2.有偿合同  2.有偿合同  3.诺成合同  3.诺成合同  4.长期性合同  4.长期性合同 配送合同的种类： 配送合同的种类：  1.独立配送合同  1.独立配送合同  2.附属配送合同  2.附属配送合同 配送合同的订立 配送合同的订立 经过要约和承诺的过程，当承诺生效合同 经过要约和承诺的过程，当承诺生效合同 成立。 成立。 配送合同的主要内容 配送合同的主要内容  ⒈合同当事人  ⒈合同当事人  ⒉配送合同的标的物  ⒉配送合同的标的物  ⒊配送方法  ⒊配送方法  ⒋当事人权利与义务  ⒋当事人权利与义务  ⒌违约责任  ⒌违约责任  ⒍补救措施  ⒍补救措施  ⒎配送费和价格调整  ⒎配送费和价格调整  ⒏合同期限和合同延续条款  ⒏合同期限和合同延续条款  ⒐合同解除的条件  ⒐合同解除的条件  ⒑不可抗力和免责  ⒑不可抗力和免责  ⒒其他约定事项  ⒒其他约定事项 配送容器 ；损耗 ；退货 ；信息传递 配送容器 ；损耗 ；退货 ；信息传递  ⒓争议处理  ⒓争议处理  ⒔合同签署  ⒔合同签署 配送合同当事人的权利和义务 配送合同当事人的权利和义务 配送委托人保证配送物适宜配送 配送委托人保证配送物适宜配送 配送经营人采取合适的方法配送的义务 配送经营人采取合适的方法配送的义务 配送人提供配送单证 配送人提供配送单证 收货人收受货物 收货人收受货物 配送人向委托人提供存货信息和配送报表 配送人向委托人提供存货信息和配送报表 配送人接受配送物并承担仓储和保管义务