消费者行为学 教学配套课件 徐俊昌 第14章 消费新趋势的心理分析.pdfVIP

第14章 消费新趋势的心理分析 引例：上海世博会吹响全球“绿色经济”的号角 继哥本哈根气候会议之后举办的上海世博会，成了展示全 球“绿色经济”的“大花园”。 在全球汽车产销量最大的中国，德国人“开”来了身价达 40万欧元的电动汽车；在以中餐闻名天下的中国，英国人开 了一家零碳餐馆。 14.1绿色消费 14.1.1绿色消费的定义 适度节制消费，避免或减少 对环境的破坏，崇尚自然和保护生 态等为特征的新型消费行为和过程。 绿色消费的重点是“绿色生活，环保 选购”。 14.1.2绿色消费的三层含义 1、选择未被污染或有助于公众健康的绿色 产品 2、转变消费观念，崇尚自然、追求健康， 追求生活舒适的同时，注重环保， 节约资源和能源，实现可持续消费 3、在消费中注重对垃圾的处置，不造成环境 污染 14.1.3绿色消费的认识误区 1）绿色消费并非“消费绿色” 2 ）“绿色”不意味着“天然” 3 ）“绿色消费”反对攀比和炫耀性消费 4 ）“绿色消费”反对危害人和环境 5 ）“绿色消费”尤其反对过度消费 14.1.4绿色消费的心理分析 1）哲学层面 2 ）追求个人的健康 3 ）追求时尚 14.2时尚消费 14.2.1时尚的定义 14.2.2时尚消费心理分析 1）人类的天性— 冒险心理 2 ）弱势群体对于权势群体的反抗 14.3品牌消费 14.3.1品牌的定义及价值 14.3.2品牌与商标 14.3.3品牌消费的心理分析 1）企业核心价值的认可 2 ）识别商品的分辨器 3 ）质量和信誉的保证 14.4奢侈品消费 14.4.1奢侈品的涵义 “一种超出人们生存与发展 需要范围的，具有独特、稀 缺珍奇等特点的消费品”。 14.4.2奢侈品的特点 1.富贵的象征 2.看上去就好 3.个性化 4.专一性 5.距离感 14.4.3奢侈品消费心理分析 @保值增值 @社会地位 @追求美