商务秘书项目教程 教学配套课件 陈琳 V模块二 秘书日常事务 项目八 人事管理.pdfVIP

模块二 秘书日常事务 项目四 收文发文 项目五 档案管理 项目六 通讯联络 项目七 会务组织 项目八 人事管理 项目九 其他事务 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 项目八 人事管理 项目目标 主要介绍企业人事管理相关知识点，重点培 养学生中小企业人事工作能力。 项目内容 招聘员工 培训员工 管理劳动合同 办理社会保险 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 项目导入 大家好！我是Dolly，高职文秘专业毕业生。现在某 五星级酒店做人事助理，工作内容有考勤、招聘、培 训、薪资福利、绩效考评、社会保险办理、员工入职和 离职手续的办理、人事档案管理、劳动合同管理等。做 人事工作有3点要注意：一是人际关系要好。做人事的要 与公司里各种各样的人打交道，有总经理、部门主管、 同事、操作工，甚至还与政府部门打交道。二是服务态 度要好、服务意识要强。无论与什么人打交道，态度一 定要好。对他们提出的一些问题及遇到的一些困难，要 尽力帮助解决，始终微笑待人、真诚待人。三是工作要 细心、耐心。人事工作是事务性的，繁多且琐碎，只有 细心耐心，才能做好它。 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 任务一 招聘员工 任务描述 • ××××大酒店由于业务发展的需要，决定招聘 员工若干名，你是酒店人事专员，要完成招聘流 程中的几个关键环节。 任务实施  （1）发布招聘信息  （2 ）筛选简历  （3 ）组织面试 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 任务引导  （1）招募  （2 ）选择  （3 ）录用  （4 ）评估 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 招聘流程图 工作分析工作分析 招聘计划招聘计划 发布招聘信息发布招聘信息 应聘者申请应聘者申请 人力净需求人力净需求 甄甄 选选 资格核实、体检资格核实、体检 笔试、面试笔试、面试 预审、发面试通知预审、发面试通知 录录 用用 评评 估估 任务二 培训员工 任务描述 你是人事部经理助理，为经理起草一份新员 工培训方案。 任务实施 起草一份新员工培训方案。 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 任务引导  （1）培训目标的设置  （2 ）培训内容的选择  （3 ）谁来指导培训  （4 ）确定受训者  （5 ）培训日期的选择  （6 ）适当培训方法的选择  （7 ）培训场所及设备的选择 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 新员工培训内容  1）知识培训，是培训中的第一层次。 2 ）技能培训，是培训中的第二层次。 3 ）素质培训，是培训的最高层次。 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 任务三 管理劳动合同 任务描述 学会签订劳动合同和集体合同，学会变更和解除劳动合同。 任务实施  1．签订劳动合同  2 ．变更劳动合同  3．解除劳动合同  4 ．签订集体合同 《商务秘书项目教程》 陈琳 编著 任务四 办理社会保险 任务描述 新《劳动法》规定，