交强险财产损失互碰自赔处理机制宣传材料.docVIP

交强险财产损失互碰自赔处理机制宣传材料一、什么是“互碰自赔”？ “互碰自赔”，简单说就是当机动车之间发生轻微互碰的交通事故时，如果满足一定条件，各方车主可以直接到自己的保险公司办理索赔手续，无须再到对方的保险公司往返奔波。二、什么情况可以“互碰自赔”？必须同时满足：“多车互碰、有交强险、只有车损、不超2000、都有责任、各方同意”，就可以“互碰自赔”:1．多车互碰：两车或多车互碰；2．有交强险：事故各方都有交强险（还未到期）；3．只有车损：事故只导致各方车辆损失，没有发生人员伤亡和车外的财产损失。4．不超2000：各方车损都不超过2000元。5．都有责任：交警裁定或事故各方自行协商确定为各方都有责任（同等或主次责任）。6．各方同意：事故各方都同意采用“互碰自赔”。温馨提示：不属于交强险赔偿范围的单方事故、任何一方损失金额超过2000元的事故，以及不符合道路交通事故快速处理范围的：涉及人员伤亡或车外财产损失的事故都不适用“互碰自赔”方式处理。要按一般的理赔方式处理。三、如何“互碰自赔” ？1．向自己的保险公司报案各方车主要立即向自己的保险公司报案。2．现场处理按照出险地有关交通事故快速处理的相关规定，通知交警处理；或依据有关规定自行协商处理。3．查勘、定损根据保险公司的提示到指定地点进行查勘、定损。4．索赔符合“互碰自赔”的，各方车主凭交警《道路交通事故认定书》，或《机动车交通事故快速处理协议书》等单证，直接到自己的保险公司索赔。需要提交的索赔单证有：（1）索赔申请书（2）责任认定书、调解书或事故双方自行协商处理协议书（3）损失情况确认书（定损单）（4）车辆修理费发票（原件）（5）驾驶证和行驶证（复印件）四、 “互碰自赔”-——方便！就近查勘，各找各的保险公司定损；节省时间，不再往返各方保险公司；只付自车，不再互相结付对方费用；自主索赔，不再看对方和他人脸色。举例：甲乙两车相撞，都有交强险，甲投保A保险公司，乙投保B保险公司。都有责任、只有车损、损失都不超2000元。 五、“互碰自赔”请注意1．及时报案发生事故后，要及时向自己的保险公司报案；报案时请注意：要向保险公司说明出险时间、出险地点、事故双方当事人、损失情况、责任划分等情况。2．遵守出险当地交通事故快速处理的相关规定应由交通警察处理的要向交通警察报案；自行协商处理交通事故的，应如实、详细填写《机动车交通事故快速处理协议书》，注意记录并核对事故对方的车辆号牌号码、驾驶证号码、联系方式、交强险保险公司、被保险人名称或保单号等信息。温馨提示：（1）《机动车交通事故快速处理协议书》（简称《协议书》），以各地公安机关交通管理部门制定的格式为准。无《协议书》的，当事人应当以记载交通事故发生的时间、地点、当事人姓名、联系方式、机动车驾驶证号、机动车牌号，交强险的投保公司、保险单号、事故责任等内容，并共同签名。（2）可以通过风挡玻璃右上角黏贴的“强制保险标志”查看交强险保险公司、被保险人名称、保单号码以及保险有效期。3．特殊情况及时报警事故任何一方如果有：无证驾驶、酒后驾驶、没有有效交强险等情况的，请及时通知交警处理。六、为什么当事人“一方全责、一方无责”的情况不适用“互碰自赔”方式？对于“一方全责、一方无责”，不涉及人员伤亡的轻微交通事故，保险行业先期已经推出了“交强险财产损失无责赔付简化处理机制”（无责代赔，即由全责方保险公司对事故双方车辆进行查勘、定损、赔付，对于本应由无责方交强险承担的全责方车损，由全责方保险公司在交强险无责任财产损失赔偿限额内代为赔偿。）。“无责代赔”的实行，不仅省去了无责方在没有事故责任的情况下还要向自己保险公司索赔的麻烦，而且也减少了全责方往返无责方保险公司的路途之苦。而“互碰自赔”是在“无责代赔”的基础上，进一步对于双方事故中的各方均有责的事故进一步简化理赔流程和手续的升级版服务模式。七、如果当事人双方难以判断损失是否在2000元以下怎么办1．就近查勘如果事故当事人处理交通事故时不能判断各方损失是否在2000元以下，可以就近共同到任何一方的保险公司，由保险公司进行查勘估损。满足“互碰自赔”条件的，由各方保险公司分别对本方车辆进行定损。不满足“互碰自赔”条件的，应及时通知各方保险公司参与处理。2．一方保险公司认定，其他公司无条件认可经一方保险公司查勘后按照“互碰自赔”方式处理的，未参与查勘的另一方保险公司必须无条件认可，不得要求当事人按原有流程处理。3．行业集中定损的，共同到就近定损中心查勘定损出险地建立了交通事故集中定损中心的，当事人共同到就近的定损中心进行查勘、定损，可以方便事故的处理。八、互碰自赔实施后，如何防范个别不法人员钻空子骗赔？保险行业在为客户提供便利的同时，也将加强骗赔风险的防范，保护被保险人合法权益，主要有以下几方面的措施：1．信息共享、比