市场调查与预测( 第四版) 市场调查与预测 项目二.pptVIP

尚辅网 尚辅网 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目一 市场调查认知 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 尚辅网 尚辅网 项目二 市场调查机构 教学目标 能够列举当地各种类型的市场调查机构 能够根据市场调查机构的职能组建企业内部的调查部门 能够选择市场调查公司并与之合作 掌握市场调查机构的类型 理解市场调查机构的职能 熟悉企业与市场调查机构合作的途径和方法 技能目标 知识目标 尚辅网 任务一 认识市场调查机构的类型 市场调查机构 外部调查机构 内部调查机构 完全服务公司 有限服务公司 其他调查机构 市场调查公司 广告研究公司 辛迪加服务公司 经营顾问公司 定制服务公司 现场服务公司 市场细分专业公司 数据输入服务公司 调查样本公司 数据分析公司 信息统计部门 高校科研单位 尚辅网 （一）正式的市场调查机构企业内部设有正式的市场调查机构。 一、企业内部的市场调查机构 （二）非正式的市场调查职能 　　在企业中没有明确由某个职能机构负责和承担市场调查的职能，但至少有专人负责市场调查与预测。 （三）松散的市场调查职能 　　在企业中没有明确的组织机构承担市场调查任务，而是由某些人员实际上从事着一些必要的市场调查工作。 尚辅网 二、企业外部的市场调查公司 （一）完全服务公司 　　完全服务公司有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作。这种完全服务公司能够自己找出问题，进行调查设计，收集和分析数据，并且完成最后的报告。显然，这是一些大的公司，有必需的部门和设备来完成整个任务。 如: 　　美国的盖洛普市场调查公司；中国的华南市场研究有限公司、上海神州市场调查公司、大正市场调查公司和香港市场研究社(SRH)。 尚辅网 二、企业外部的市场调查公司 1.市场调查公司 专营市场调查业务，提供综合的服务。一般从研究方案、问卷设计、抽样技术、现场实施、数据分析到研究报告的所有市场调查环节都能独立进行设计操作，并能熟练运用入户调查、街头拦截、开调查会、个案访谈、电话调查、网上调查等各种方式收集资料，如美国的盖洛普市场调查公司、中国的华南市场研究有限公司、上海神州市场调查公司、大正市场调查公司和香港市场研究社(SRH)等均属于这种类型。也有称这些公司为标准服务公司的，他们能提供全套的综合的服务；同时该公司的报告和数据只提供给唯一的委托客户，但提供的服务式样是标准化的。 尚辅网 二、企业外部的市场调查公司 2.广告研究公司 不少稍具规模的广告公司，都设有市场调查机构，有的市场调查下属于广告研究公司，有的则独立成立市场调查公司。他们的服务对象为广告主，同时也接受一般企业的市场调查业务，因此会有精于市场调查的主管，以及储备训练有素的调查员。 尚辅网 二、企业外部的市场调查公司 3.辛迪加服务公司 这些公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户服务的，任何人都可以购买他们的资料。与顾客或广告研究公司相反，这类公司数量少，但规模大，主要提供受众的媒体资料和产品流通资料。美国营业额排名在前面的调查公司一般都是这类公司，中国的央视调查咨询中心下属的央视索福瑞媒介研究有限责任公司也都属于辛迪加服务公司。 尚辅网 二、企业外部的市场调查公司 4.经营顾问公司 它们以办理企业经营指导业务为主，但一般经营顾问公司都兼办市场调查业务。 5.定制服务公司 根据不同顾客的特殊要求进行定制服务。每个客户的要求都作为一个特定的项目进行。这些调查公司往往需要花费大量的时间与客户一起决定问题。然后，根据客户的特定的问题设计调查。 尚辅网 二、企业外部的市场调查公司 （二）有限服务公司 1.现场服务公司 2.市场细分专业公司 3．数据输入服务公司 4.调查样本公司 5.数据分析公司 6.专门化的研究技术公司 尚