旅游政策与法规(第二版) 教学课件 作者 李海峰 课件及习题答案 03第三章习题参考答案 师晓华.docVIP

第三章习题参考答案 一、单项选择题： 1、导游证的有效期限是（ C ） A.1年 B.2年 C.三年 D.5年 2、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证且拒不改正的，罚款金额为（ B ） A.300元以下 B.500元以下 C.800元以下 D.1000元以下 3、受接待旅行社委派或聘用，在省、自治区、直辖市范围内，为旅游者提供导游服务的人员是（ B ） A.全程陪同 B.地方陪同 C.定点陪同 D.领队人员 4、下列哪一项不是参加导游资格考试应具备的条件（ D ） A.必须具有高中、中专或以上学历 B.必须身体健康 C.必须具有适应导游需要的语言表达能力 D.我国公民以及加入外国国籍的华人均可报考 5、依据《导游人员管理实施办法》的规定，下列行为中导游人员被扣除10分的行为是（ C ） A.擅自增加或者减少旅游项目 B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费 C.欺骗、胁迫旅游者消费 D.擅自终止导游活动 6、《导游人员管理实施办法》规定：导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（ C ） A.30小时 B.50小时 C.56小时 D.60小时 7、下列哪一项不属于中级导游人员的等级标准（ C ） A熟悉我国的大政方针，掌握旅游及其有关的政策法规 B熟悉有关主要客源市场的概况和特点 C无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于85% D.熟练掌握导游工作规范； 8、新版导游证正式在全国使用是在（ B ） A.02年4月1日 B.03年4月1日 C.04年4月1日 D.04年5月1日 9、国家实行导游人员资格考试制度。根据这一制度的规定，要想从事导游职业者，必须具备规定的条件，参加全国导游资格考试，经考试合格者，方可取得( )。A．导游证B．导游资格证C．临时导游证D．导游资格证和导游证《导游人员管理条例》规定，在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得( )。A．导游人员资格证书B．旅游专业中专以上学历C．导游证 D．健康证明在导游管理服务机构登记的人员，既可以从事专职导游工作，也可以从事兼职导游工作，但他们都不是某一旅行社的正式员工，其归属管理是( )。A．导游管理服务机构B．聘用旅行社C．注册地旅游行政管理部门D．旅游行业协会颁发导游证和临时导游证的部门是( )。A．国家旅游局 B．国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局C．省、自治区、直辖市旅游局 D．州、市级旅游局申请领取导游证的必要前提是取得( )。A．导游人员资格证书B．高中、中专及其以上学历C．身体健康证明D．中国公民资格《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动，必须( )。A．取得导游资格证B．取得导游证C．经导游服务公司委派 D．经旅行社委派17．导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，( )；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。A．处1000元以上30000元以下的罚款B．暂扣导游证3～6个月C．不予通过年审D．没收违法所得导游员李某在带领台湾的一个僧团旅游过程中，当讲到宰杀肥猪制作特产“火腿”时，曾被其中团友打断，并告知李某他们有不杀生等禁忌，但后来李某又接着讲少数民族的“婚俗”趣事。该团向李某提出强烈抗议并投诉李某。旅游行政管理部门经过核实后，从李某的“计分卡”中一次扣除( )。A．10分B．8分C．6分D．4分导游人员年内累计扣分达到分者，( )。A．不予通过年审B．全行业通报C．暂缓通过年审，通过培训和整治后，方可重新上岗D．给予警告批评导游人员年内一次扣分达到10分者，( )。A．不予通过年审B．给予警告批评C．暂缓通过年审，通过培训和整治后，方可重新上岗D．全行业通报导游人员资格证书( )。A．是表明持证人具备从事导游职业资格的证书B．是持证人获得从事导游职业许可的证书C．由国家旅游局统一印制、由国家旅游局或者是国家旅游局委托的省级旅游局颁发D．导游人员资格证书没有期限规定，但获证3年未从业的，资格证自动失效《导游人员管理条例》规定：无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门 ()。A．责令改正并予以公告B．终止导游活动C．处1000元以上30000元以下的罚款D．有违法所得的，并处没收违法所得符合申请领取导游证的法定条件，而旅游行政部门拒不颁发导游证的，申请人有权( )。A．向上一级旅游行政部门申请复议B．向当地消费者协会投诉C．向仲裁机构申请仲裁 D．向人民法院提起诉讼《导游人员管理条例》规定张某患精神障碍