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小米整合营销传播分析.doc
小米手机整合营销传播案例分析
“至712万小米手机用户的新年礼物。”
2013年1月初,打开小米的官方网站,鲜明亮丽的大红色字体显示着如此几个大字,惊讶的发现全国米粉已经多达712万人次,当然我也是其中之一,最近入手小米手机2近一月的时间,对此产品各方面都有了深入的了解。我认为小米科技能够短时间内风靡全国,重点就在于产品特质和合适的整合营销策略。
小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。Customer(顾客),明确细分市场:手机发烧友。小米手机针对18-35岁用户,对于手机的热爱和手机软件的尝试应用,人们听到发烧友总会感觉到自我的满足,机制产品思想正是对用户极端尊重的表现,从而得到的回报就是重视的粉丝。并且尊重受众,也使得他们积极的承担了传播、测试甚至开发等各种工作,极致是口碑的基础。
Cost(成本),完美的性价比:高端配置,低端价钱,欲罢不能。人们在体验产品功能的同时,最重要的影响购买因素还是价格,小米手机的定价准确,一个高端客户的市场定位,高性能、高品质、第一民族品牌,却是一个大众消费的价格水平,1999元满足了大部分普通消费者的手机功能需求和中国人的面子需求。
Convention(便利),专注网络直销,B2C电子商务:为小米公司节约销售成本,为消费者节省购买资金,最大程度的便利消费者。并且网络直销,在线支付,凡客承担仓储及物流,充分考虑了消费者的易接近性,足不出户就能收到手机,体验感受。配件齐全,满足用户的时尚心理,方便购买。
Communication(沟通)观念法则:米聊先行,大力宣传此项应用服务,首先进入核心用户群心中。虽不能说玩米聊的就会买小米手机,但米聊的推广与后来“玩米聊抢小米手机”、米聊用户邀请好友安装并登陆米聊,即有机会免费获得1699元小米工程纪念版手机和抢先购买名额等优惠活动,无疑是前后呼应,对于如今小米手机“一机难求”的火热,无疑很具吸引力。可以说米聊为小米手机做了很好的铺垫。
领先法则:高调发布,雷军凭借其自身的名声号召力,自称是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于每年8月16日在北京798召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个。高调宣传发布会取得了众媒体和手机发烧友的关注。工程机先发,小米的正式版尚未发布,先预售了工程纪念版,供用户提前体验和感受,一石二鸟,做足宣传同时获得意见,完善手机,开创国内手机市场先河。
微博营销:成功的微博、社区和论坛宣传,网络方式使得小米接触消费者并锁定消费者,重要的是重视的粉丝积极的承担了传播、测试甚至开发等各种工作,拥有了5000万无薪“员工”。可见其营销策略的创新和成功。
整合营销传播是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合是把一些零散的事物通过某种方式而彼此衔接,从而实现信息系统的资源共享和协同工作;整合是把不同的事物相互渗透,资源共享集成,让他们通过结合发挥最大的价值。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
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