二、单项选择题答案 - 厦门大学继续教育学院.docVIP

网络教育模拟试题答案汇总 一、名词解释： 效度：指的是测量工具在反映所测量概念的真实含义方面的正确程度。即反映测量工具本身的有效性，是测量工具避免系统误差和随机误差的程度。 抽选误差：抽选误差是因为不完整或不恰当的抽选过程，或者正确的抽选过程未得以恰当执行而产生的误差。 相随变化：是一种判断因果关系的标准，它是指假设的原因与假设的结果同时发生或同时变化的程度。 封闭式问题：是指对问题事先设计各种可能的答案，由被调查者从中选择。 封闭式问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，同时也有利于调查后的资料整理。 抽样诓：抽样框是指对于人口类型和成员的一个总体清单，它是将抽样单位按某种顺序排列编制的名单，样本将从这个总体清单中加以选取。 内在有效性：排除其它可能的影响因素的程度，即，内在有效性说明了自变量是否是因变量变化的唯一原因。 深度访谈法(depth interview)是一种无限制的一对一的会谈调研法，采用不定向技术来揭示隐藏的动机。 探索性调研(exploratory research，试探性调研)是为了阐明并确定某个问题的特性而进行的初始调研。 外生变量：是指可以影响因变量的其他自变量，它们妨碍了我们下结论的能力，即断定因变量中可观察到的变化是否是由于实验或处理变量的影响而引起的。 内部二手资料：源自公司内部的公开的二手资料包括各种文件档案，如年度报告、股东报告、可向新闻媒体透露的产品测试结果，以及由人事部门编写的与员工、顾客和其他人员交流的公司刊物等。通常这些信息都被纳入公司的内部数据库。 分层抽样：分层抽样时将总体按某些重要特征分为数个层，各层之间既不能有重复也不能有遗漏，然后用简单随机抽样或等距抽样的办法从每层中抽取一定数量的样本。 投射法(projective technique)来源于临床心理学，通过穿透人的心理防御机制，使真正的情感和态度浮现出来的技术，其目的是探究隐藏在表面反应下的真实心理，以获知真实的情感、意图和动机。 虚假联系(spurious association)：即因变量的变化可能是由其它变量引起的，通常调研人员通过尽量控制可能营销因变量的其它因素来减少虚假联系的可能性。 滚雪球抽样：通过使用初始被调查者的推荐来挑选另外的被调查者的抽样程序。如同先抽取少量的样本，然后通过滚雪球的方式扩大。 二、单项选择题答案 模拟试卷1： C A C D B C D C C C D C B B D B C B A D 模拟试卷2： A A D A C C C C A A A B C C C C B B B D 模拟试卷3： B D D A B B A D B C B D B A BDAC B C C C B 三、简答题： 请分析定性调研和定量调研的关系： 定性调研对研究对象更加贴近，使研究人员在近距离和比较自然的环境下对研究对象进行观察与沟通，有利于了解消费者内心深处的动机和感觉；定性调研可以提高定量调研的效率。定性调研可以改善和丰富定量调研的研究框架，定性调研可以从原因和消费者动机方面丰富定量调研所得出的结论；综合使用定性调研方法和定量调研方法是越来越常见的手段。定性调研与定量调研相结合，可以更透彻地了解消费者的需求，定性调研技术包含无规定答案的问题和诱导刺探技术，从中获得的资料内容丰富，更具人情味，也更具揭示性。 为什么市场调研对营销决策者很重要？请描述市场调研在营销决策中的作用 市场调研对营销决策者的重要性： 1、有助于提高产品/服务质量和顾客满意度 2、提高顾客忠诚度 3、市场调研有助于管理人员了解持续变化的市场 市场调研在营销决策中的作用： 1、市场调研是市场情报反馈过程的一部分，向决策者提供明确的资料，以及关于当前营销组合有效性的信息和进行必要变革的线索，以此来减少决策制定时的不确定因素。 2、市场调研是探索新的市场机会的基本工具。其中市场细分调研和产品调研有助于营销经理识别最有利可图的市场机会。 列举出5种不应该开展市场调研的条件 缺乏资源；调研结果毫无用处；错过市场机会；已经作出决策；管理者尚未就制定决策所需的信息达成一致；制定决策所需的信息已经存在；调研成本超过收益 比较分层抽样与整群抽样： 分层抽样时将总体按某些重要特征分为数个层，各层之间既不能有重复也不能有遗漏，然后用简单随机抽样或等距抽样的办法从每层中抽取一定数量的样本。整群抽样是将总体分为不同的群组，然后随机抽取一定数量的群组作为样本。 分层抽样和整群抽样的比较：相同点：都是要将总体分为相互独立的和完全的子集；区别：分层抽样的样本是从每个子集中抽取的，而整群抽样则是抽取部分子集。 焦点小组访谈法的优缺点是什么 （以下英文内容仅供