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四川师范大学成都学院
《营销管理咨询实战演练》实践课要求
(修订稿)
实验课程名称:电子商务实验 ???????? 适用层次、专业:电子商务及经管系本科毕业班实践教学
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实 ?验 学 时:54? 课程性质:实践教学 ?
先修课程:企业管理、生产管理、财务管理
一、实验课程的性质与任务
通过本课程的学习,使学生从实习实践过程中的对某实体企业(企业可大可小,大到世界500强,小可以是健身房、餐馆,服装店等)运营状况做一个全面的调查,包含企业管理环境,生产环境,运营环节等资料,体验企业经营管理的全过程。然后再按照企业运营状况指标的相关要求完成企业下一周期的运营规划,模拟企业一个周期运营的过程。通过此实践过程,使学生对相关学科理论知识的提升,最终在走向社会从事实际工作中将所学到的技能得以应用。
二、实验课程目的与要求
1.实验目的
(1)透过实战演练,洞悉企业成功的重要因素;
(2)企业战略与经营应如何密切配合;
(3)提升企业的运营效率,以及创造价值的能力;
(4)衡量企业运营状况的方法与指标;
(5)在企业的战略与运营中不断创新。
三.实践内容安排
(一)前期准备及要求
? (1)每组6—8人,学生要有不同的分工体现(见表1公司成员名单)。
(2)每组要就一份报告,字数本科不低于5000,专科不低于4000,报告本文格式和毕业论文格式要求,封面见附表报告封面.
(3)教师讲解实践要求,体验企业经营管理的全过程,并要求学生在实习期间找个合适的实体企业,开展此次企业经营战略的报告,战略内容涉及企业的经营战略,市场的拓展,产品的管理,资金的运作等。
(二)实践报告组成
报告里要求有三部分内容:
第一部分企业的运营现状调查,并根据相关要求调查资料填写初始年财务报表和现金流情况
第二部分模拟企业的生产运营,完成一个自然年的运营战略,包含以下方面:
(1)本周期广告投入、获取的预期订单
(2)下原材料订单、购买原材料
(3)组织生产、完工入库(无生产业务的企业可不填写此部分)
(4)产品销售以及相关的市场开拓、产品研发、设备维护
(5)有无需要改造生产线、购买新的厂区(无生产线的可以不填写)
(6)做平本年度财务报表
(7)填写现金流量表
第三部分,说明小组成员分工情况,各部门进行SWOT分析总结不足,及下一年度工作的展望,做出书面总结(实验报告)。每组由扮演总裁、财务总监、销售总监,生产主管的同学进行总结,谈谈感受、收获、总结得失。
四、实践具体要求:
第一部分:企业情报收集(市场调研)涉及内容:
需求有多大、将来会如何变化?
最近开发了哪些新技术,哪一项技术接近于突破?
有没有现成的技术可应用于新的客户群体?
竞争力分析(竞争对手分析):
市场份额?
战略变化?
未来目标?
薄弱环节?
可以分析的方法很多,例如:
经营者动向(经验、能力、性格)
营业状况(客户关系、支付情况、银行关系、业绩现况)
财务数据(损益表、资产负债表)
……
第二部分 制定企业经营战略,又称竞争定位战略,可分为:
成本领先??指企业努力减少生产及分销成本,使价格低于竞争者的产品价格,以提高市场占有率。
差异战略??指企业努力发展差异性大的产品线和营销项目,以成为同行业中的领先者。在价格相对不高的情况下,大多数顾客均会偏好此种产品。
聚焦战略
指企业致力于为某几个细分市场,而不是将力量均匀地投入整个市场。
在这一部分,作为企业经营战略应该考虑的问题:
1.企业的核心竞争力是什么?
企业拥有的独门武功,致胜武器
企业赖以生存的基本技巧,
别人难以夺取或复制的能力
2.创造客户的价值:_________________
价值分析
为顾客提供额外的服务
从顾客的角度来审视自己
3.增强品牌:______________________
做企业广告
培养客户
赞助
4.关注利润:______________________
获利能力分析
重新评价现状
特别关注获利能力提升
5.削减售价:______________________
价格战合适吗?
降低售价 与增加销售之间的关系?
扩大生产能力
6.向精简运作前景:_________________________
授权赋能,激励同事共同参与产品革新、工作方式优化
改善建议箱
7.减少浪费:______________________
更好地利用原材料
节约资源
8.考虑外购:______________________
外购部件、元件
外包工作
采用标准化服务
9.更充分地利用资产:_______________
提高设备利用率
提高房屋利用率
10.加速所有处理过程:_______________
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