设计师喜悦地工作.docVIP

设计师喜悦地工作 　　摘 要：基于“只有快乐工作的设计师才能设计出让顾客感到快乐的设计作品”的认识，通过对服装设计师的个性、工作特点的了解，按照马斯洛需求层次理论，分析服装设计师的各类需求的特点，从各个需求角度提出若干管理建议。 　　关键词：服装设计师；人力资源管理；马斯洛需求理论 　　中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）33-0102-03 　　收稿日期：2013-08-19 　　作者简介：陶侯钧（1988-），男，浙江丽水人，硕士研究生，从事服装营销与管理研究；朱光好（1988-），男，浙江丽水人，硕士研究生，从事服装营销与管理研究。 　　马斯洛需求层次理论是管理学界用于指导企业制度建设的重要理论之一，设计师是群感性的、充满想法的、个性分明的人，要满足这群人的需求，让他们安心地工作应该和一般企业员工的管理是不一样的。笔者始终相信“只有快乐工作的设计师才能设计出让顾客感到快乐的设计作品”。基于这个信念，笔者根据设计师的个性、工作特点，并结合马斯洛需求层次，提出若干如何让设计师更加喜悦地工作的建议。 　　一、生理需求 　　生理需求是指生理上的需要，是人们最原始、最基本的需要，如空气、水、吃饭、睡觉、穿衣、住宅、医疗等等。如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。马斯洛认为，只有这些最基本的需要得到满足之后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 　　（一）自由创新工作环境：硬件条件和工作氛围 　　美国著名心理学家舒尔茨说过：“我们全部工作和生活在多种不同的环境之中，这些环境全部会影响我们的感觉，影响我们的行为，有时这种影响是明显的，直接的，有时则是微妙的，间接的。”作为尤其感性的服装设计人员，在日常工作中面对着严酷的市场考验，同时要出现各种奇思妙想，什么样的工作环境能让他们在工作中感觉更加轻松愉悦呢？我觉得要从公司的硬件环境即办公环境和软环境即工作氛围两方面考虑。韩国中央大学首尔分校通过对400名美国白领的研究发现，员工对环境是否可控的认知和他们专注于工作的能力之间存在很密切的关系。工作的氛围方面，针对设计师，管理人员要鼓励设计师从事创新的工作。公司领导也必须愿意接受新观念与新事物，且愿意承担创意人才创新的风险，接受员工的失误，鼓励员工多尝试，不要有错就责备，需要具备容错精神。 　　（二）有弹性的工作计划 　　弹性工作制，是指在完成规定工作任务或固定的工作任务的前提下，员工可以自由选择工作的具体时间和地点，以代替统一固定的上下班时间和工作地点的制度。弹性工作制更适合工作比较独立的机构。在实施弹性工作制时，宜采用弹性工作时间与核心工作时间相结合。 　　（三）科学全面的薪酬体系 　　基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬+业绩薪酬+福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。人力资源部门应该根据各个职级的设计师的职业技能要求、解决问题能力的要求和承担责任的大小来设置固定薪资水平，以体现薪酬水平的内部公平，并参照同行业的薪酬水平进行调整。业绩薪酬主要指由员工绩效考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。设计师的绩效评估体系的建立至关重要，体现了公司的设计人才的发展方向。针对设计师的绩效评估体系要包括工作效率模块、经济效益模块、设计质量模块、设计创新性模块和品牌提升贡献模块。福利是薪酬体系的必要补充，能有效缓冲员工对固定薪酬和业绩薪酬的相对不满。公司免费的下午茶、上下班的班车接送、节假日免费的就餐券等，福利虽然小，但体现了公司为了提高员工生活质量的努力，能减轻设计师们的工作压力和工作疲劳，因而能提高设计师们的工作效率和效果。 　　二、安全需求 　　安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。我们的祖先曾是群居的部落民族，生活的大部分内容就是躲避野兽攻击、防御其他部落攻击、防止冬天食物枯竭等，所以，追求安全已经被编入了人类的DNA中。 　　（一）医疗、社会保险、住房公积金等福利 　　现在的“80后”、“90后”面临着巨大的住房压力和健康保障的威胁，大城市住房价格和工资的不对称、不断出现的食品安全问题以及“因病致穷”的现象给这帮新入社会的创意型人才极大的忧虑。设想若设计师在工作时还在为未来的着落担心，那叫他们如何出有灵性的设计作品呢？服装企业首先要做好员工“五险一金”的工作，养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。为留住关键人才，有些公司还为设计师买商业保险，进一步保障其生活和工作。在郊区的一些服装企业会一般会以很低的租