湖北经济学院管理学课件_第6章培训.pptVIP

第六章 人员配备 部分章节 第四节 管理人员的培训 人的成长需要一个相对漫长的渐进过程，明天担任管理职务的干部要求今天就开始培训。所以，组织要在通过人事考评了解人力资本状况和特点的基础上，重视展开人员培训，特别是管理人员的培训。 一、管理人员培训的目的 为组织发展准备后备力量； 丰富知识、增强素质、提高技能； 为每个人发展提供基础平台； 稳定管理队伍，增强了管理人员的安全感； 降低了企业的管理人员的使用成本。 二、管理人员培训的目标 1.传递信息；(熟悉经营特点、生产流程） 2.改变态度；（文化、价值观，与组织同化） 3.更新知识；（过时太快，5年后50%过时） 4.发展能力。（决策、用人、激励、沟通、创新等方面的能力） 三、管理人员培训的方法 （一）工作轮换 （二）设置助理职务 （三）临时职务与彼得原理 （四）集体研讨会 （五）参观考察 四、培训工作应注意的问题 1.与组织目标密切结合 2.上级管理人员的支持和参与 3.教员问题 4.自愿学习 5.培训的内容要求 6.理论与实践的结合 如今的培训方式很多 主动培训 在以前的打工世代，大部分打工仔要由老板「发号司令」，才去接受培训，态度被动。而现时在失业率高企，搵工艰难的时势下，已令打工仔自动自觉地愿意、主动接受培训。 ?抱“再培训”心态 “再培训”并非是说政府举办的再培训计划，而是每个打工仔都要有「再培训」的心态。不少大学毕业生或者「闯荡」职场多年的打工仔，以为自己不再需要进修。事实上，现在科技愈发达，打工仔（老板也不能例外）就愈要upgrade自己，其中电脑应用就不能不懂的。 职场：同事交往“十一大忌” 办公室有时就是一个小社会，同事就是这个小小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样，同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。忽视这些，你的同事关系就容易出现问题。 切记这些“切忌” 在与同事的相处中，有一些行为的危害是比较严重的。这些不恰当的行为往往会破坏你在同事中的形象，或是引起同事对你负面的看法。因此，记住这些务必需要避免的做法，对一名职员与同事的交往至关重要。 一、切忌拉小圈子，互散小道消息 办公室内切忌私自拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息，充当消息灵通人士，这样永远不会得到他人的真心对待，只会对你惟恐避之不及。 二、忌情绪不佳，牢骚满腹 工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。 三、切忌趋炎附势，攀龙附凤 做人就要光明正大、诚实正派，人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己，办事积极主动，极尽溜须拍马的功夫；同事或下属面前，推三阻四、爱理不理，一副予人恩惠的脸孔。长此以往，处境不妙。 四、切忌逢人诉苦 把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资，不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。这时，人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。 五、切忌故作姿态，举止特异 办公室内不要给人新新人类的感觉，毕竟这是正式场合。无论穿衣，还是举止言谈，切忌太过前卫，给人风骚或怪异的印象，这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时，也会被人认为是没有实际工作能力，是个吊儿郎当、行为怪异的人。 六、切忌过分表现 你可能会很不解：积极难道也是一种错？这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的，除非太过火以至于激起公愤。譬如：看到同事聚在一块，非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论……诸如此类，对分内的事积极绝对值得赞赏，但若是积极过头了，就可能招致人际关系恶化。 七、切忌办公室友谊 办公室是公事公办的地方，绝对不是玩感情牌的好地方。心肠太好、太为人着想、太顾及别人的感受，只会妨碍自己做事。对下属太好对方会恃宠生娇，没大没小。对其他同事太信任，最终你只会发觉自己身受背叛。 同事之间要保持良好关系，但关系良好就够了，不必要好到结成同党，共同进退的。我看过最荒谬的办公室真人真事，是一个职员被解雇了，他的好朋友立即递了辞职信。大有你走了，我留在这里也没意思之意。 八、谈话掌握分寸 在办公室里，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。同事与同事间的谈话，如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。 九、办公室不是互诉心事的场所 有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同