老孙--《管理者的角色定位》.docVIP

《管理者的角色定位》 培训课程方案 课程目标：本课程旨在通过培训的实施，帮助学员准确把握自身在管理工作中应该担当的角色，了解作为管理者应该掌握的必备技能，能找到个人在组织中的定位，充分发挥作为管理者的作用。 培训方式：本系列课程采用讲授式、小组讨论、案例研究、角色扮演、头脑风暴、生活模型演练等科学的培训方式，让学员们在轻松的氛围中进行培训学习，同时注重与实际管理工作的结合，以提高培训成效。 培训时间：培训时间为1-2天 培训对象和人数：中高层管理者人数，控制在40人以内 课程内容 第一部分 开场阶段 培训前动员讲话 全场互动，破冰活动； 培训组织建设，学员在小组内自我介绍，选组长； 小组第一项任务：团队形象建设； 第二部分 管理者的MKASH 优质的个人管理工具：MKASH 管理者为什么必须首先管理好自己？ 你需要管理什么？ 全方位管理工具的应用 动机的震撼力：澄清动机是实现目标最直接的方法； 动机是什么？ 企业管理者的成就动机 活动：找到自己的原动力 积极的人生：让我们一起来创造深度满意的人生 态度的四个层次 态度——行为 认识自己的活动：“五秒钟”你能做什么？ 管理者的知识结构 管理者的技能 挑战你的经验：一件不可能的事情？？ 管理者应该具备的良好工作习惯 第三部分 管理的四大基本职能 计划职能 管理者通过工作计划统御团队 管理者的计划能力就是工作绩效的开始 组织职能 合理配置资源 管理者的八项基本资源：人、物、地、资金、时间、技术、信息、客户 领导职能 管理是科学，领导是艺术 领导艺术对于管理者的意义 控制职能 绩效受控 绩效管理与评估 第四部分 管理者与常见的组织文化类型 军队式的组织文化 优点分析 缺点分析 帮派样的组织文化 优点分析 缺点分析 政府式的组织文化 优点分析 缺点分析 校园式的组织文化 优点分析 缺点分析 合金式的组织文化 优点分析 缺点分析 第五部分 管理者“应该做”和“不应该做”的事情 面对上级的时候 面对下级的时候 课间休息 第六部分 管理者十种基本角色定位 首脑 兵熊熊一个，将熊熊一窝 管理者在首脑角色上应该发挥的作用 领导者 职位的级别是公司给的，领导的身份是员工给的 领导者的必备素养 联络人 信息传递与管理 上情下达，下情上达 监控者 不是监工，是监控 控制节点，迅速反馈与修正 传播者 传播企业文化 传播品牌 发言人 站在中间的位置上 发言人角色的三个方面 创业者 创造事业 危机处理者 资源分配者 谈判者 第七部分 管理工作坊演练-human machine human machine规则发布 管理工作坊现场演练 成果总结 学员发表 培训师总结与点评 第八部分 提问与解答（QA） 应该做的 不应该做的 维护上级威信 阳奉阴违、背后诋毁 问题、原因、方案 问题、事实、麻烦 保守必要的机密 作为炫耀资本 从上级角度考虑 从自身角度考虑 代表公司利益 代表团队利益 制度第一 总经理第一 低调面对上级褒奖 拉虎皮当大旗 …… …… 应该做的 不应该做的 先保持距离 先打成一片 培育、成长导向 利用、压榨导向 亲和交往 指责、抱怨 责任意识 利益意识 适时授权 独裁或放任 先倾听后建议 未诊断就开处方 监控绩效进程 评判员工绩效 …… ……