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XXXXXXX 信息技术有限公司 增值业务运营维护体系
增值业务运营维护体系
(初 稿)
移动部
2004 年 10 月
XXXXXXX 信息技术有限公司 增值业务运营维护体系
业务开发 (市场部新产品开发体系,简版)
(市场调研,策划产品,新产品开发)
增值业务定义:
指以手机交互形式可提供于市场上,能以引起手机用户注意、定制,使用或
消费,能满足手机用户一定的欲望、需求的,并能使SP(Service Provider 增值业务服务
提供商)获取利益的资源事物。
常规增值业务分类
1、 SMS 短信息增值服务 (Short Message Service)
2、WAP 无线应用协议服务 (Wireless Application Protocol )
3、MMS 多媒体消息服务 (Multimedia Messiage Service )
4、IVR互动式语音应答业务(Interactive Voice Response)
5、Kjava /J2ME(Java 2 Micro Edition,即 Java 2 版),又称为 Kjava,
6、Mflash流媒体信息服务 (Mobile Flash )
7、WIB 无线因特网浏览服务 (Wireless Internet Browser)
XXXXXXX 信息技术有限公司 增值业务运营维护体系
开发新产品的原因
图 一
一直未获 顾客对现有 顾客需求 定期替换
满足的需求 产品不满意 已改变 旧产品
新市场需求
增加市场占有率
新表现形式
技 竞
开发
术 争
新业务内容 新产品 维持市场占有率
进 因
原因
步 素
新实现技术
公司战略 避开已被占有市场
充分利用 产品多元化 占据剩余/未开发
公司远景规划 公司现有资源 分散风险 市场空间
图 二
新产品开发程序
产 甄 业 开 发 监 控 后 期 准 备
生 选 务
技 测 包
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