如何做好企业管理标准化工作.pdfVIP

第十二届石油工业标准化学术论坛论文集 第十二届石油工业 编号 标准化学术论坛论文 如何做好企业管理标准化工作 庞小勇 中国石油内蒙古阿拉善销售分公司 联系电话：04838337744 电子邮箱：pangxy-nmxs@ 二○○九年六月 — 574 — 第十二届石油工业标准化学术论坛论文集 摘 要 面对美国次贷危机引发的全球金融危机，使我们想到了企业的管理，企业标准化管理包括企业技术 标准化与企业管理标准化，本文就企业如何做好企业管理标准化工作，从充分认清管理质量工作面临的风险与成 因分析；重视企业管理标准化的地位、作用；认清形势，积极开展企业管理标准化工作、企业管理标准化工作注 意事项等四个方面，对国内很多企业在管理标准化工作中存在的问题进行了解答，企业管理标准化是企业面临的 挑战也是机遇，必须面对，这样才能在全球化的经济竞争中立于不败之地。 关键字 企业管理；标准化 美国 2008 年次贷危机引发的全球经济危机，又一次给中国的企业敲响了警钟，世界经济已经是一个 相互联系、相互合作的整体，中国作为一个消费大国，在世界经济中发挥的作用越来越重要，特别是在中 国加入 WTO 以后，中国经济融入了全球经济，为世界做出贡献的同时，也成为世界经济中的一员，进入 全球市场经济的竞争中，作为中国国内的生产经营企业来说，靠质量取胜已经是公认的取胜法宝，而产品 质量已经是很多人已经讨论过的课题了，作为现代国际企业，管理质量更是我们不能忽视的问题，而管理 的标准化工作是搞好管理，提高管理质量，提升管理资源价值的必经之路。 1 充分认清管理质量工作面临的风险与成因分析 1.1 中国企业一直以来都以中国固有的资源为优势。中国企业中进入世界五百强的企业中可以看出， 中石油、中石化、中海油在每年都在其列，像国内的一些大型企业也是，依靠国内石油、煤炭、矿山等自 然资源来壮大，而以管理质量进入全球经济前列的几乎没有，我们以 2005 年世界五百强企业中排名前五 位为例，其中，美国通用、福特汽车、沃尔玛百货、日本三井物产，这四个企业都是以装配、物流为主， 这些企业的竞争优势不是资源，而是管理，是以管理质量的巨大优势，占据世界企业前五名。 1.2 中国企业的管理过重依靠于经验管理。中国企业，特别是起步比较早的一些企业，就拿石化行业 来说，五十年代，靠着铁人精神，我们摘掉了贫油国的帽子，我们不能忘记铁人精神，但现在已经进入二 十一世纪，中国的石油科技水平已经发展到一定的水平，五十年代的铁人精神是否还能适应现代石化企业 的发展？是很多人都在思考的一个问题，目前很多国企的人都说企业职工执行力差，我认为就是经验主义 长久以来的传承带来的。 1.3 企业文化停留在口号上，执行力差。每个企业都有自己的战略目标和管理制度，要将企业的战略 目标和管理制度贯彻企业每个员工身上，恐怕只有海尔集团差不多，后来，很多企业（包括海尔）都是讲 管理制度的执行与员工的实际利益联系在一起，取得了一定的效果，激励机制做的好，执行力度也就可以， 而在实际中，国企的官僚性、中小企业的家族性极大阻碍了国人在企业中的执行力。 2 重视企业管理标准化的地位、作用 2.1 企业管理标准化的定义 — 575 — 第十二届石油工业标准化学术论坛论文集 企业管理标准化就是在企业管理实践中，对重复性事务和概念通过制定、发布和实施管理标准，达到 统一，以求得最佳管理秩序和社会效益的全部活动。 2.2 企业管理标准化产生与发展 企业管理标准化产生和发展的历史，大体可分为四个阶段。其中：1911 年，美国工程师泰罗提出了以 标准化为基础的科学管理方法，简称“泰罗制” 。它的出现标志着工业生产中的零部件标准化发