手机危机短信强效传播博弈分析——以“广元蛆虫柑橘”手机短信传播为例.pdfVIP

磊警缱程 ■II --[IIIIIIIIIIIII1III III II III■_ 手机危机短信强效传播的博弈分析 ——以“广元蛆虫柑橘”手机短信传播为侧 郑 萍 (西北大学新闻传播学院，西安710069) 【摘要】手机短信在危机信息传播中扩散迅速，效果显著。“广元蛆虫柑桶”手机短信茵其实现强效传播，既产 生了一定的积极作用。也带来了不容忽视的负面影响。运用博弈理论探析手机短信在危机信息传播中实现强效传播 的原因，对于构建科学完善的手机危机短信传播机制具有重要的现实意义。 【关键词】手机短信；危机信息；博弃分析；传播机制；完善 I中图分类号】G20 【文献标识码】A 【文章编号】1002-7408(2009)01—0090-03 现代社会，正处在一个公共危机频发的时代，在危机的爆发 者的条件包括：信息发布快、信息来源的可信度高、传播者的动机 和处置中，危机信息的交流传播不仅对人们正常的工作生活产生 与个人利益无关、符合受众心理需求。按照这样韵标准衡量，手机 重要影响，同时对危机的应对、处置和平息起着不可小视的作用。 短信传播与传统媒体信息传播形式相比，具有程强的比较傀势。 在危机信意交流传播的诸种途径中，手机短信因其方便侠捷、感染 I．手机短信传播快捷，收发及时。且通过转发、群发迅速扩散。 力强、可信度高、扩散迅速、传播效果强等特点，在危机信息传播中 在这一点上，传统媒体难以在与其博弈过程中胜曲。而传播效果实 的作用十分显著。本文以四川。广元蛆虫柑橘”手机短信传播为例， 现中“先人为主”的规律也使得手机短信在危枕信息转播中具有 拟从博弈理论的角度，分析其在危机信息传播中的积极作用和负 明显优势。据统计。目前中国拥有5亿手机用户：预计瓤2010年，我 面影响，探讨科学完善的手机危机短信传播机制的构建路径。 国移动电话用户将达7亿。手机短信业务瞧璺爆炸性增长，中国年 一、“广元蛆虫柑橘”手机危机短信传播的连锁反应 短信量高达3000亿条，手机短信已经成为一种普及率高、广受欢迎 的传播方式。 2008年IO月20日。一则手机短信弓I起了人们又一次对食品安 全的焦虑：“告诉家人和同事朋友暂讨不要吃橘子，今年广元构橘 “柑橘蛆虫病”这则手机短信短短几天传遍全国，充分显示了 子在剥了皮后的白须上发现小蛆状的病虫，四川埋了一大扮，还撤 手机短信在危机信息传播中快速、准确且送迭有效的饨势。对这一 了石灰。请转发给每个你关心的人。”这则手机短信在几天之内，迅 传播过程进行分析发现，由于手桃短信转发：群发费力系数极低， 速传遍全国，产生了一系列的连锁反应：全国各地报刊媒体均报道 所以不仅使用方便，也凸现出危机信息在转发、群发过程中具有极 本地有居民表示购买到了疑似蛆虫柑橘，柑橘种植户与柑糯商贩 强的渗透力和快速的扩散性。手机蛆柑信息的传播效槊。实际上是 几乎血本无归。 危机信息源信息不断放大的结果。换言之_，由于权威公共信息的缺 面对这种情况，相关各方反应不同。四川省农业厅声称所谓广 位。使手机危机信息源的信息被A为放大。在信息传播蔚相关博弈 元柑橘大面积生蛆为“谣言”，四川i省卫生部门还表示将向公安机 中胜出。从本质上看，手机危机信墓传播的过程是一个蓉予铸息不 关报案，追查”谣言”传播者。同为产橘大省的湖北，有关部门立即 对称背景下的信息披露动态博弈过程。在这一过程中，博弈备方拥 下发紧急通知，要求24小时值守，做到一车不漏地检查。不让一个病 有信息多少的程度是十分不同的。“当一方拥有对方衡不具备的信 桔流i{口市场。农业专家则表示，柑蛆无害，蛆柑也无害，而且并非所有 息，这一信息不对称本身就会影响双方如何行动。-plw韬E’广元蛆虫 柑橘都遭遇了“大实蝇”虫害。