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向科学规范维保检修迈进 专 题 报 道 文章编号： 2011 1671-0711 （ ） 03-0009-03 如何实现科学的设备维护外包 赵纪民 （苏州壹维保工业服务有限公司 ，上海 200436） 摘 要：简介专业设备维护服务供应商 的必备要素 ，重点说 明基于预测性维护 的设施设备维护外包业务 ， 并结合案例说 明通过设备维护外包客户能获得的价值 。 关键词：设备维护 ；设备管理 ；维护外包 中图分类号：F273 文献标识码：B 一、概述 计 ，标准化服务作业 ，实施主动风险控制 ；对公用设施产 随着经济 的全球化 ，企业 间竞争 的日趋激烈 以及供应 品的专业理解 ；多年的维护管理经验 ，完善 的维护运作体 链管理作用的日益突出，业务外包迅速崛起，成为企业获 系。 得竞争优势 的重要手段 。在生产制造领域内，设施设备 的 2. 科学管理使客户投资收益高于 自主维护 。减少仪器 维护保养服务外包也成为提高企业竞争力的重要途径 。但 设备 的固定成本支 出与设备利用率不足 的浪费 ；减少人力 以下难题往往令决策者举棋不定 ：维护外包 的风 险控制有 成本支 出，减少专业人才流动 的忧虑；专有的设备故障预 多大程度的保障 ？投资收益上外包高于 自主维护 吗？服务 测性诊断模型 ，减少设备故障发生率。 质量如何保证？用户监督 ，有标准可查吗？…… 3. 质量保障 ，过程可控 ，效果 可查 。专业 服务 队伍 ， 作为专业服务供应商 ，必须满足客户提 出的要求 ，并 专业服务水准 ；标准化服务 ，质量管理过程可控 ，防患于 能很好地解决客户 的以上疑 问。专业 的服务供应商必须具 未然；标准化服务操作 ，实施主动质量控制 ；标准化服务 备以下三个要素。 交付 ，客户随时可查 。 1. 基于以下要素完善 的风险控制保障 。标准化服务设 二、基于预测性维护的设施设备维护外包 据 了解 ，现大多数生产制造型企业采用自 主维护 的方 年第 四季度组成评审组，对维保单位进行年终评价 ，评选 式对设施设备进行维护 。 目前存在于大多数企业 的设施设 出优秀、合格 、基本合格和不合格 四个等级 ，达到优秀标 备的维护有三种形态 ：事后维修 、预防维修和预测性维修 。 准 的，准许续签合 同 ；达到合格标准 的，可续签合 同 ；达 做为一个专业设施设备维护提供商 ，应在 吸取业 内精 到基本合格 的，可视整改情况确定是否续签合 同 ；评定为 华的基础上，运用预测性维护 （PDM） 的理念和运作方式， 不合格的，直接取消其在公司承担维保业务的资格 。 建立设备故障预测性诊断模型 。 综上所述 ，企业 的设备维保业务涉及 到各方的利益 ， 预测性维护有 以下几个关键点 ：建立关键设备清单和 是各方在管理 、技术和利益上的较量 。因此 ，要真正达到 关键维护部位清单 ；针对各种不 同设备类型 的特点 ，制定 平等 、互利和共赢 ，还需要在具体 的工作实践过程 中不断 相应 的预测性 维护程序 （检测周期 、检测 方 法 和检测 路 进行总结和评估 ，并适时作 出适应性 的调整 、改进和优化 ， 径）；利用预测性维护所需 的测试设备 ，测试设备状态数 使各方的利益最终达到平衡 ，从而使企业 的维保管理与业 据 ；将测试得到 的设备状态数据与设备标准运行状态参数 务推进朝着健康 、有序和可控 的方向发展 ，以不断适应和