物流企业信息管理研究.docVIP

信 息 管 理 研 究 学院：计算机 专业：信管1003班 学号：311009030327 姓名：杨小辉 2012年10月26日 摘要 物流在我们的日常生活中扮演这越来越重要的角色，物流是国民经济发展中十分重要的一环，目前，中国大多数物流企业的管理还是基于单据化的，货物运输过程中依靠单据进行货物交接，运输效率很低，信息沟通不及时，经常出现货物丢失，货物延误等现象，同时物流企业的管理者也无法及时获得各种统计信息，经常导致决策失误，给企业造成巨大损失。现代物流信息在物流活动中起着神经系统的管理系统。伴随着物流行业的发展壮大，对物流进行信息化管理并建设功能强大的物流信息系统，正为从业者、物流设备生产商、信息系统解决方案提供商所日益重视。物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。物流信息的采集与获取、物流信息处理、物流信息存取、物流管理信息系统的开发、物流管理信息系统的功能及运作等 物流发展历史及现状： 从物流的发展历史来看，在上世纪 90 年代，物流技术的发展主要体现在设备技术上，包括自动化仓库，集装箱运输，大型货运卡车以及随之而来的GPS和 GIS技术等。这些技术的应用，在物流的作业效率以及服务规模都达到了空前的水平。 然而随着技术平民化进程的加快，技术更新的速度进一步加快物流业的技术水平也处在互相快速接近的状态，物流业的竞争也愈加激 烈。进入 21 世纪以来，整个商业社会的零售指数一直处于下降趋势，然而商品的生产和经营所产生的利润仍然在成长，其原因何在？根据对商品流通企业的调查，21 世纪以来，商品的成本降低了近 27%，零售指数下跌 9%，因此商品生产和经营的成本降低，为企业带来了新的利润增长点。 实际上，从总体商品生产和 经营的过程来看，流通成本的降低幅度最大，而这主要是依赖了信息化建设所带来的前所未有的高效率和高速度。传统的商品经营网络是多级和多层次的，商品的流通路径较长，因此企业生产的产品在流通领域所经过的时间也较长。传统的物流以及产品的经销方式将给商品在流通过程中增加时间和成本，对于企业来说，通过分销商销售产品的好处是分工明确，可以迅速铺开市场，但当产品进 入销售成熟期时，产品对于最终客户的服务问题由于需要通过流通商而得不到很 好的响应。而物流信息化，使得众多分销商(无论其是否有从属关系)都将面对一个组织或中心，即物流中心，由于物流中心是一个高度信息化的机构，因此任何来自市场以及生产厂商的需求都将在这里通过信息系统的广泛应用而得到快速响应， 因此建立物流中心以及实现物流中 心信息化是产品经营成本降低的主要原因。 由于物流中心面对的企业和客户有可能是跨专业的， 因此有时需要物流中心去面 对不同专业和不同管理模式对物流中心的服务需求包括信息服务需求，因此，如何使物流中心的系统与具有商业伙伴关系企业内的系统实现信息的实时交换将 关系到物流中心能否高效运作的基础。 对于企业的发展而言，物流愈来愈成为其发展的瓶颈。目前，我 国国内没有一家能让众企业均信服的第三方物流(简称 TPC)企业， 使 得许多企业都拿出大量资金自己做物流。因此，第三方物流企业应该 抓住这个时机，搞好自己的物流管理。现代物流是以计算机信息管理和通信技术为核心的产业， 但目前 的企业物流尚处于传统的传递、送货阶段。因此，第三方物流企业要 有严格的、科学的管理系统实现事务处理信息化、信息处理电子化的 能力， 充分利用计算机和计算机网络来处理信息， 以提高自身竞争力。 要达到此目的，其关键就是加紧物流管理信息系统的开发建设。 物流管理信息系统的设计与开发 第三方企业物流要做大、做强，展示本身企业的形象，从技术而 言，开发物流管理信息系统就应从大局着眼，全盘考虑。首先就是管 理者和技术人员的充分统筹规划， 在企业内部开发适合自己信息管理 系统，建立自己的供求网站，其次是对现行的规章制度整合优化，并 对新内容进行开发。系统的设计模式此系统可以从第三方物流企业的市场地位方面进行考虑并进行 开发。第三方物流管理信息系统建设包括两部分：外部的网 上信息交流和内部的信息处理。 外部信息交流 客户管理子系统：网上接受订单模块；查询模块。 财务结算子系统：基本费用结算模块；特别费用结算模块；查询费用 结算模块。 内部信息处理 仓储管理子系统：仓库管理模块；库存管理模块； 查询模块。运输管理子系统：车辆、人员变动管理模块；运输任务调 度管理模块； 查询模块。 财务结算子系统： 费用结算模块； 查询模块。 管理层子系统：权限设置模块；查询模块。 建立本企