基层医院门诊药房退药原因分析及对策.pdfVIP

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2017-08-28 发布于江西
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基层医院门诊药房退药原因分析及对策.pdf

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基层医院门诊药房退药原因分析及对策.pdf

1811 2010 年第 12 卷第10期(总第84 期) 基层医院门诊药房退药原因分析及对策严红 ( , 226311 ) 江苏省南通市通州区第三人民医院南通【关键词】退药;药物不良反应;用药安全【中图分类号】R952 【文献标识码】 A 【文章编号】1009-0959(2010)10-1811-02 医院门诊药房是医院为门诊患者提供药物治疗服务组成都是布洛芬等。 2.3 , 收费有误的重要部门。笔者在门诊药房工作多年由于各种原因引 , , 起的将药品退给药房的现象时有发生。处理不当不仅不因为门诊收费人员不熟悉药品规格和剂量多收或少 , 能够确保患者用药安全而且容易引起药患纠纷。收费的情况时有发生。 1 资料与方法 2.4 认为药品无效或疗效不显著 2008 (6~12) 81 , , 统计本院年月的门诊退药处方共张按有些疾病特别是慢性病本身就需要长时间用药才能 1 , 照退药原因进行分类。见表。取得较好的疗效而有些药品必须在使用一段时间以后才 1 表退药原因分析 , 会显现较好效果患者在不理解的情况下要求退药。退药原因例数主要原因百分比% 2.5 害怕说明书的不良反应药物过敏 34 主要为抗生素,表现为皮疹, 41.98 药物不良反应是退药的主要原因。药物不良反应发局部疼痛, 胃肠道反应等 , 生的原因很复杂有药物方面的原因、患者机体方面的原重复开药 11 13.58